为贯彻落实党的二十大会议精神和2023年中国银保监会工作会议精神，进一步推进金融消费者权益保护工作，不断践行金融工作的政治性、人民性，太平财险北京分公司积极响应监管及总公司的号召，围绕“共筑诚信消费环境 提振金融消费信心”，开展了包括金融消费者八大权利宣传、强化消费者适当性教育、推进行业诚信文化建设、加强保险常识教育等2023年“3.15”消费者权益保护教育宣传周系列活动。

一、线上线下联动宣传


(资料图片)

太平财险北京分公司在太平金融中心大堂通过大屏滚动播放《消费者投保提示》视频、《金融伴我成长（老年人版）》宣传片，扩大宣传效果。下辖机构在柜面网点显著位置悬挂宣传横幅，张贴海报，通过多媒体电视及电子屏幕滚动播放宣传片，营造宣传周氛围。

太平财险北京分公司统筹利用微信公众号、APP等宣传阵地，多层次开展线上教育宣传活动，发布风险提示、以案说险等活动推文8篇，宣传《银行保险机构消费者权益保护管理办法》及消费者八项权利，满足各类消费者金融知识需求，提升消费者满意度。

二、举办消费者权益保护知识竞赛

3月15日上午，太平财险北京分公司围绕中国银保监会3月1日正式施行的《银行保险机构消费者权益保护管理办法》组织消费者权益保护知识竞赛，把对《银行保险机构消费者权益保护管理办法》的学习推向了深入。

三、深入开展金融知识“五进入”活动

太平财险北京分公司本部及下辖机构聚焦 “一老一小一新”等重点人群日常金融知识需求，走进社区、商场、公园、企业、校园，渗透多维场景，开展金融知识普及活动，重点针对电信网络诈骗等非法金融活动开展宣传，帮助提升金融风险防范意识，延伸金融服务到“最后一公里”。

四、开展总经理接待日活动

太平财险北京分公司积极开展“3.15总经理接待日活动”，3月15日，太平财险北京分公司党委书记、总经理李伟接待来访客户，增进了解，促进业务发展。

副总经理郭洪接待上门客户，跟进化解投诉案件。下辖机构机构负责人接待来访客户，倾听客户心声，得到了客户的高度认可。

五、联合开展清廉金融文化宣传活动

3月17日下午，为深入贯彻党的二十大和二十届中央纪委二次全会精神，太平财险北京分公司联合太平养老北京分公司、太平人寿北京分公司组织干部员工80余人参观北京市全面从严治党警示教育基地，观看警示教育片，重温入党誓词。北京保险行业协会张阿玲副秘书长应邀参加本次活动。

太平财险北京分公司将继续践行央企职责，做好保险消费者权益保护和金融宣传教育工作，提升公众风险防范意识，构建和谐保险消费环境，用实际行动守护人民群众的美好生活。

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