3月17日，上海金融与发展实验室召开了一场聚焦中小银行小微服务能力建设问题的线上研讨会。上海金融与发展实验室主任、国家金融与发展实验室副主任曾刚、中央财经大学中国银行业研究中心主任郭田勇等专家在线参加。上海金融与发展实验室发布了《中小银行服务小微的挑战与破局之道》报告(简称“报告”)。报告由平安普惠金融研究院提供学术支持，为中小银行小微服务可持续发展建言献策。
报告认为过去几年小微信贷蓬勃发展，中小银行服务小微取得了不错的成效，但仍普遍存在挑战和痛点，比如风控、获客、科技这三大难题。在调研分析基础上，报告建议中小银行以科技支撑、精准风控、批量获客、敏捷组织作为破局的四大路径，持续提升小微领域的服务质量和效率。
在研讨环节，专家们认为报告突出的亮点就是强调科技赋能。郭田勇认为，中小银行采取抱团开发或者积极与第三方合作，提高自己的金融科技水平。董希淼建议一方面监管部门可以推动科技共同开发或者共建共享平台，另一方面中小银行中有实力的可以自建科技联盟。
专家们共同建议，在国家普惠小微金融政策的引导下，中小银行需充分发挥其属地资源领先、贴近市场和客户、组织机制灵活等优势，通过开放共赢、积极创新，与其他市场机构相互协同。只有在中小银行自身能力建设与公司治理、股权改革双轮驱动下，方能实现社会价值与商业可持续的良性循环。
