文/ 金错刀频道
“当老赖,抓她判刑就老实了”
退款维权群里,学员们正在争分夺秒整理维权材料,希望能早点通过立案。
(资料图片)
就在前几天,瑜伽界“清华北大”梵音瑜伽,在没有任何预兆情况下,临时通知学员暂时闭馆,原因是经营不善,需要尽快完成重组。
闭馆时间为一周,从2月26号开始起算,按理说会员等到3月5日,便可以重新开馆上课,但是员工第二天贴出告示,让学员在闭馆期间领取私人物品。
这让人不禁疑问:如果准备重新开馆,为什么还要领取物品?
甚至很多店铺至今仍然大门紧闭,门口连一句通知都没有。
梵音瑜伽广安门店大门紧闭 金错刀实拍
一夜之间,梵音全国82家门店都关闭了,学员、教师、员工几乎无一幸免。
维权群里,甚至有学员2月24日刚续了费,到了26号就不能用了,光单店涉及金额动辄三四百万。
学员们已经炸开锅了,很多人向门店所在派出所报了案。从目前的看,等待学员们的是漫长的维权过程……
倒闭、欠薪、投诉、跑路......各种传闻和事实每天还在热搜上。
曾经瑜伽界的“老大”,光教培人员就有6万多人,为何一夜之间人去楼空,人设尽毁?
年入4亿
背地里却全是负债
瑜伽在中国很火,以至于一条普普通通的“秋裤”—— Lululemon瑜伽裤,已经“烂大街”。
Lululemon市值更是超越了阿迪达斯,成为全球第二大运动鞋服公司。
梵音瑜伽也在瑜伽热中诞生。
2002年,饶秋昱成立了梵音瑜伽。此后20年时间,梵音瑜伽在北京、上海、深圳等一线城市开设了82家直营店。
梵音瑜伽创始人饶秋玉
开馆的顺利和饶秋昱早年学习分不开。
饶秋昱从上世纪90年代就开始在国外接触瑜伽,曾连续6年到印度师从Pattabhi Jois(“阿斯汤伽”瑜伽鼻祖)。
梵音瑜伽还在湖北建立了6.6万平方米的“亚洲超大规模瑜伽学校”,6万名瑜伽教练毕业于这里。
梵音瑜伽湖北静修中心
创办之初,梵音瑜伽分为两条业务路线,一条是面向普通大众的瑜伽教学,另一条是瑜伽教练的培训业务,这也是梵音的“明星招牌”。
梵音瑜伽的精明之处在于,一直抓住了“中产”,学费2万是起步价,只要你来学,就是中产的环境、中产的精致教学。
贩卖的是生活,营造的是中产们在意的名媛贵圈。
名媛习惯了VIP会员生活,练瑜伽只选繁华地段。梵音瑜伽深得名媛们的欢心,选址必定在一线城市繁华地区,附近的消费能力必定名列前茅。
在湖北的静修中心,学员上的是国际瑜伽名师,一日三餐吃的是人均一两百的高级素食,住的是静谧竹楼,听的是蝉鸣鸟叫。
对梵音瑜伽来说,相当瑜伽老师不难,只要来了,小白也能教成“大神”。
基础的小白学员,学上不到一个月,完成100课时,就能成为一名合格的瑜伽老师。
教练口令娴熟,课堂轻松,课上是师生,课下有问必答,学员毕业,印的是全美瑜伽国际联盟学校(RYS)的认证证书。
高峰时期,湖北教培基地教师报名爆满,新人需要排队才能排上饶秋昱的课程。
如果第一次去店里体验课程,店员会问你的体验感受,介绍年卡服务,如果你拒绝,就不再会强力推荐,后面还会给你发来课表,其中还有免费公益课。
梵音瑜伽的教学一定要严谨。很多员工甚至会“化身”学员,体验老师课程,给老师打分。
如果哪个瑜伽老师,教了教学范围之外的动作,还会面临一定处罚。
20年的不断经营,让梵音瑜伽成为了行业内最大的线下瑜伽机构。
根据某梵音瑜伽高管透露,公司新馆开业三个月能达到超过千万的现金收入,再加上会员入股的资金,新开单店能给梵音瑜伽带来超过2000万的现金。
眼看就要全国“胜利”当老大了,但是梵音瑜伽背后的风险一直潜伏——在玩一个高负债的危险游戏。
梵音瑜伽虽然年入4亿,但比方说营收100万,成本要90万,因为门店营收需要给老师分大头提成,实打实的微利生意。
可惜的是,饶秋昱凭运气赚到的钱,凭本事又亏了回去。
“店均收入百万,没有一万用于经营”
梵音瑜伽的开店模式想要成功,有一个前提。
那就是需要有稳定的客源续费、较高的客单价及新客户开卡。
但是,瑜伽是一项小众运动,中国学习瑜伽的深度人群仅为300万左右。
过去三年,经历疫情冲击,梵音瑜伽更加举步维艰,不断有会员流失。
不过会员流失和拉新困难的问题,也不能完全归罪于疫情。
更重要的原因是,梵音瑜伽的课程体系和营销体系,没有任何更新,课程类别很宽,但不精。
从2010年到现在,梵音瑜伽的课程都采用排课制,课程五花八门,包括哈他瑜伽、流瑜伽、空中瑜伽、观内阴瑜伽、产后瑜伽等传统课程,开课的目的,是为了迎合更多人群。
这让很多学员,要么因为门槛望而却步,要么因为习惯,不愿意固定时间上课。
而几乎和梵音瑜伽同时期成立的悠季瑜伽,不是把课程类目拓宽,而是把品线做深。
上游有教学书籍的出版,中游有培训及一系列专业课程,下游有全国瑜伽峰会等瑜伽练习者爱好的行业活动。
饶秋昱的公开演讲也提到,梵音瑜伽近年顶多是在线下推出一些新花样:辟谷班、禅修班等等。
对于老学员来说,一套人马、多套课程这套模式,已经没有什么吸引力了。
相比之下,市场上已经出现了许多不同的教学模式。
比如星瑜伽取消排课模式,会员只需要提前30分钟预约想上的课程即可,解决了学员上课时间冲突问题。
课程长期不吸引老会员,便会严重影响续卡率。
为了快速回笼资金,梵音瑜伽选择继续扩张新店,发展新会员。
以北京为例,疫情三年,梵音瑜伽不仅没有收缩业务,还新开三家店。朝阳的望京华彩店,也是在疫情期间开的,装修就花了几百万。
梵音瑜伽望京华彩店
按照设想,通过预付费的模式,新馆开业三个月,就可以获得超千万的现金收入。
但是开张之后,拉新效果却不如预期。
二手市场也给拉新带来困难。在闲鱼上,充斥大量梵音瑜伽卡的售卖,很多人能以一半甚至更低的价格,买到会员卡。
老会员不续费、新会员拉不到,梵音瑜伽因此还陷入了老店没有资金,新店不断扩张的恶性循环。
这个时候,企业一般都该升级业务,赢回用户的心。
可梵音瑜伽没有,而是做了一件很不合情理的事情——投资新业务。
有店员告诉刀哥,梵音瑜伽店铺月均的营收,好的时候能有100万,但却没有收到过用于经营的哪怕1万块钱。
与此同时,梵音瑜伽四处出击,开发出了素食、医美、咨询等等新业务。
天眼查显示,光饶秋昱名下的公司就有21家左右,其中90%以上是饶秋昱控股,新开的公司,基本都是新业务。
最多的时候,梵音瑜伽在北京、上海等一线城市,开了15家素食餐厅,其中在上海某中心核心地段素食餐厅装修成本就高达数百万元。
开在北京正大中心的梵音素食的客单价也不便宜。单份普洱茶368元,普通一份炒饭58元。
至于医美业务,饶秋玉甚至在直播间呼吁欠薪的员工,去做医美抵扣工资,经营情况可见一般。
脱离经营,谈扩张,未免有些空中楼阁。
瑜伽老大的覆灭悲剧,是不是早已注定?
虽然目前梵音瑜伽没有申请破产清算,但店面运营早已停摆。
员工被曝出欠薪6个多月。刀哥问到北京北苑店的店员,店员的回应也坐实了欠薪的说法。
很多员工开始讨薪。
梵音瑜伽节节败退,归根结底在于:它的预售制打法太过时了。
虽然梵音瑜伽累计有50多万会员,但是会员平均1-2万的年卡收入,从财务上不属于梵音,而属于负债。
学员只有在有限时间,把课程消耗完了,这笔收入才属于梵音,这就带来了沉重的成本负担。
学员对于梵音瑜伽的体验评价近年也在走低。
过去的梵音瑜伽口碑并不差。根据相关会员的采访,梵音瑜伽的满课率和硬件环境,是行业头部的。用户的充值和续课,一直处于行业较好水平。
但是现在,梵音瑜伽的老师多是从业1-3年的年轻老师,并且是从梵音瑜伽的教培学成,梵音的教培只需要交钱就能上,门槛低,教学质量参差不齐。
这让很多学员觉得梵音瑜伽年卡的教学水平比较初级,年卡的性价比低。
对比模式同类型的卡莫瑜伽,虽然年卡收费也是1万起步,但是教师的从业年限多在5年以上,这也很吸引很多老会员持续跟学12个月以上。
线下体验不好,梵音的教学线上体验同样受到质疑。
很多已经没有时间维权,开始在北京其他瑜伽馆学员体会到,梵音瑜伽线上课程,跟所有品牌一样,都是一个老师在说口令,全员听口令做体式,学员不了解自己的体式是否有问题。
但很多瑜伽馆已经有了“双视角教学”课堂,即一个老师在教,另一个老师会根据学员的动作,一对一提醒学员,动作有哪些错误。
如今,梵音瑜伽的高负债,已经高到让许多投资人敬而远之。
目前仅上海长宁区的门店,有投资人接手,其他门店依然没有任何开馆通知。
梵音瑜伽的自救之路,道阻且长。
结语:
在疫情期间,为了回笼资金链,曾经坚决不加盟的梵音瑜伽,成立子品牌梵因瑜伽,悄悄开放了加盟。
但雷声大,雨点小,过去了1年时间,梵音都没有公布任何加盟结果。
目前,除了上海长宁区的极少门店这周有了投资人接盘。
梵音瑜伽全国80家门店仍然大门紧闭。
很多员工找到饶秋昱讨6个月失去的薪水,饶秋昱也只是不断回复目前没有资金,甚至让员工自己去谈投资、让员工当“老板”自己经营。
退费无门的学员们一边申诉,一边抱怨,上不了课程太失望了。
饶秋昱上周也发了一条朋友圈:来感受北京的蓝天。
比起看蓝天,企业更重要的是走好眼前每一步。
图片来源于网络,侵权请联系删除
本篇作者 |琳玉
关键词: