据某专业机构不久前发布的一项调查问卷显示，在设置的6项影响消费者选择快递公司的因素中，派件速度高居榜首。在快递行业当中，延误是无法完全避免的一种现象，尤其在一些快递企业当中相对严重。在当下国人生活节奏日益加快的情况下，延误成为了各大快递企业亟待解决的问题。对于派件延误，一向以快速准时著称的顺丰一直都将其作为重要问题去解决。通过不断提升整体速度，同时强化各个工作环节的效率，顺丰延误问题已经不再是问题。
延误问题的出现，一个重要原因就是一些快递企业的物流实力不足，难以按照规定的派送时间准时将物品送达。而这一点对于顺丰来说不是问题，毕竟企业拥有包括强大航空运力在内的行业一流的物流实力。正常情况下，顺丰不仅不会存在延误问题，很多时候都能在标准时间之前送达。
尤其是强大的航空运力，不仅让顺丰能够推出“顺丰即日”这样的极速服务，同时也成为了广大用户避免延误的理想选择。对于那些希望尽可能快速准时拿到快递，成功规避延误问题的用户来说，顺丰强大的航空运力支持下的极速服务，成为了他们的理想选择，也成为了顺丰快速准时服务的代表。
除了强大的物流实力之外，顺丰还不断强化各个环节的工作效率以及各环节的衔接顺畅度，从而进一步提升了整体派件速度，尽可能将各环节可能存在的引起延误问题的因素排除掉。顺丰在这两个方面的努力，实现了行业极低的延误水平，有效解决了这一困扰行业发展的不利因素。
虽然顺丰延误问题目前已经基本上解决，但依然会有极少数情况出现。对于这些延误个例可能给用户带来的经济损失，顺丰也提供了相关的保障服务。顺丰保价的推出，对包括延误在内的快递事故提供了优质的解决方案。在用户办理保价服务的情况下，一旦出现延误而遭受损失， 用户在提供物品价值证据以及相关证据的情况下，将有机会获得实际损失的等价值赔偿。保价服务的推出，进一步解决了延误问题，赢得了广大用户的青睐，也成为了顺丰优质服务的重要体现。
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