文旅产业是承德第一主导产业。为了坚定广大景区景点、旅行社、餐饮住宿企业的信心决心，助力文旅市场企稳回升，今年以来，承德市强化政策保障，完善要素供应，加大信贷支持力度，及时为企业纾困解难。
承德市旅游和文化广电局按照《河北省旅游服务质量保证金履约保证保险试点管理暂行规定的通知》要求，暂退旅行社旅游服务质量保证金总金额322万元，暂退比例100%，惠及62家旅行社。组织80家旅行社，前往沈阳、长春等地，举办“乘坐高铁游承德”文旅宣传推介会，承德旅行社每周接待量从6月初的300多人次上升到最高1.36万人次。
为进一步缓解企业资金紧张问题，满足企业融资需求，该市先后征集马镇文旅集团有限公司、兴隆山旅游开发有限公司、承德避暑文化产业园区有限公司等19家融资需求企业名单，共计8.02亿元贷款需求，分别报送省市文旅和金融主管部门，借助多方渠道寻求融资帮助。
为更加扎实有效开展银企对接，帮助文旅企业了解、用好相关融资政策，推动金融支持文化旅游重点项目和企业取得实效。该市相继组织市县文旅系统、文旅企业负责人共计70余人，通过线上方式参加了省文旅厅、省地方金融监管局共同举办的“金服文旅”政银企对接示范活动;鼓励该市金融机构为文旅企业量身打造金融服务方案，持续加大金融机构信贷投放力度，满足文旅企业融资需求。截至目前，承德银行已对文旅企业新增授信额度1.19亿元。
实施“承德人游承德”文旅促销，组织17家重点文旅企业与130余家次旅行社对接，推出49项惠民措施。鼓励机关企事业单位工会会员“团体游”，发放惠民卡5.4万张、文化惠民券11.5万张，持惠民卡出行人数达13万余人。
为保障景区景点稳定健康发展，该市积极争取省级文旅行业纾困振兴资金，用于“国家一号风景大道”重要节点提升、长城国家文化公园、文化和旅游惠民工程补助、文创和旅游商品质量提升、重点文旅企业贷款贴息、重点文旅企业以奖代补等项目。目前，已争取省级文旅行业纾困振兴资金1516万元，并按资金使用用途拨付到位。
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