近日，一则“有赞裁员70%”的消息在网络上流传开来，引发热议。
3月28日晚间，有赞官方就上述消息做出了回应。有赞官方表示：“实际裁员比例只有20%，并没有网传那么高。此次裁员主要集中在中台、新零售及教育部门，裁员原因系‘成本优化，集中资源聚焦关键目标’，对‘商家的产品研发和服务能力并没有减少’”。
然而不止有赞，今年一季度以来，阿里、字节、拼多多、京东等互联网大厂相继爆出裁员消息，裁员比例为10-30%不等，涉及技术、零售、MMC（社区电商）、SaaS（Software-as-a-Service，软件即服务）等多个业务板块。
其中，“京东裁员”话题还一度冲上微博热搜，截至3月30日，该话题阅读次数达4.7亿，讨论次数达2.4万。评论区内，不少网友留言称，“互联网的顶峰时光过去了”“电商不好做了”。
“裁掉的都是不赚钱的部门”，在不少业内人士看来，裁员是消费总体下滑情况下，企业采取的“收缩战略”，这种大面积收缩，也意味着零售电商平台进入了存量竞争时代，在这一轮竞争下“此消彼长会成为常态”。
裁员超10万
不赚钱的部门都裁掉了
据化妆品观察不完全统计，今年一季度以来，有超过15家互联网企业有裁员动作。
仅3月份，就有阿里、腾讯、京东、有赞4家企业相继被曝裁员。
其中，阿里员工超过25万，被传裁员比例30%；腾讯员工超过10万，被传裁员比例10-30%；京东的“人员优化”更是涉及零售、物流、健康等多个主流板块，其中，“京喜拼拼”被传裁员比例为10%-15%。初步估计，仅这三家互联网企业，裁员人数就高达十万之众。
另外，根据有赞最新的财报，截至2021年底，有赞员工人数总计4494人，按照官方“裁员20%”的说法，意味着约有900人被裁。
然而，这并非有赞第一次被曝裁员。早在1月下旬，就有消息称有赞启动第一轮裁员，期间有超过1500人被裁，占整体员工数量的34.4%。
多位接受裁员的消息人士称，有赞把“人员优化”写入了2022年的OKR中。从OKR来看，职能部门和产品、技术等中台性质的部门是裁员的重灾区。
彼时，有赞内部人员回应称是“正式开启事业部化调整”，将前台业务拆分成社交电商、新零售、美业、教育、Allvalue五大事业部，通过拆分让不同事业部更快的独立完成闭环协作，从而更好地助力商家成功。
但这一解释，并未掩盖有赞发展所面临的颓势。在不少业内人士看来，有赞最新一轮裁员其实是一月“人员优化”动作的延续，“经过前后两轮裁员，有赞裁员比例预计已超50%。”
“腹背受敌”
不少内业人士指出，互联网行业之所以出现如此大规模的集中裁人，系“扩张过快”，很多互联网企业“烧投资人的钱，却未能建立起自身盈利能力，甚至也没能打造出良性的电商生态闭环”。
以有赞为例。自2014年11月正式更名为“有赞”以来，短短4年内，有赞就在香港完成了借壳上市，被称为“微信电商第一股”。
2020年，受疫情影响，线上交易和直播带货大热，微盟、有赞等SaaS服务商受资本热捧。2013-2020年，有赞先后获得6轮融资，最近一次融资金额超1亿美元。2021年2月，有赞股价一度冲高至4.52港元/股，市值突破770亿港元。
期间，有赞的员工人数暴增。财报显示，2019年底、2020年底、2021年底，有赞员工人数分别为2941人、3603人、4494人。
扩张迅速的同时，有赞却始终没能迈过盈利门槛。有赞发布的最新财报显示，2021年，中国有赞总收入为15.7亿元，同比下降13.74%；全年亏损约32.93亿元，同比扩大503.5%。
而这已是有赞自2018年以来第四年亏损了。2018-2020年，有赞分别亏损了4.31亿元、5.92亿元、5.46亿元。
“连年持续亏损，让有赞再无法继续负担之前扩招所带来的高昂人力成本。”杭州某电商机构负责人如是表示。
上述负责人还表示，抖音、快手等平台的快速成长，及打造电商闭环的意图和动作，也让有赞感到“腹背受敌”。
公开信息显示，2019年前后，快手为中国有赞贡献的GMV超40%。但自2021年11月，快手宣布对有赞执行第三方断链操作后，有赞便失去了曾经的“最大增长引擎”。
之后有赞有意降低了在快手渠道的占比，与此同时，有赞商家也快速流失。据有赞官方披露的信息，2018-2020年，有赞商家的流失率超过50%。而这无疑进一步加剧了有赞困局。
“快速成长机会将急剧减少”
“正在经历寒冬的不止有赞。”有赞内部员工通过朋友圈公开回应称，受大环境影响，目前很多零售电商平台都在经历阵痛。
广州某护肤品牌创始人也谈到：“受经济和此前盲目扩张、自身造血不足等因素影响，零售电商平台会进入一段‘调整期’，平台会更加聚焦优势资源构建自身商业闭环”。
事实上，从抖音、快手切断外链的动作来看，优势零售电商平台构建生态闭环，抢夺流量的意图早已显现。
正如杭州某品牌市场部总监表示，目前，零售电商平台已进入存量竞争阶段，优势电商平台都在打造商业闭环，防止流量外流，“在流量争夺再度升级的情况下，一些未能提前布局电商闭环的零售平台，势必遭受打击”。
不仅如此，未来新兴零售电商平台也很难再有出头机会。广州某化妆品企业负责人表示，目前，抖音、快手基本上已经把产品倍率“打到了极限”，“零售新平台出现和快速成长的机会将急剧减少”。
“但就现有零售电商平台而言，未来此消彼长会成为常态，但这并不会对品牌造成太大影响。”
广州某护肤品牌创始人谈到，平台竞争的过程，其实是流量快速变化的过程，也是平台高度商业化的过程，对于品牌而言，“只有当平台流量和商业化环境趋于稳定，品牌才能获得更好地成长环境”。
“但平台从流量争夺到形成稳定商业环境，这个过程可能还需要3-5年，甚至更久。”上述护肤品牌创始人如是表示。
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