文丨华商韬略 吴苏
(相关资料图)
很多消费企业遇到的“经济挑战”，并没有发生在江南布衣身上。
财报显示，截止2023年6月30日的2023财年年度业绩仍然保持稳健增长，其营收同比增长9.3%到44.65亿元，净利润6.21亿元，同比增长11.2%。此外，过去3年的问题，也没能阻碍江南布衣的线下拓张——江南布衣在过去的一个财年，新开34家门店，全球门店达到1990家，实现了9.1%的同店增长。
当不少消费企业遇冷，为何非刚需的江南布衣还能保持增长。
当一个企业走向常序经营阶段，比起特色长板，更重要的是没有短板的稳健的笨功夫、苦功夫。而这些稳健的笨功夫、苦功夫就藏在江南布衣的业务与财报里。
比起很多企业粗暴地“降本增效”，江南布衣却走向令人羡煞的精益路线，向内要，在内部让效益循环起来。最明显的例子，就是它的会员开发体系——让留量与增量相互转化，从一个人用衣向一个家庭用衣的全周期开发。
以女装品牌“JNBY”起家，目前江南布衣具备了一个品牌矩阵，已形成速写男装、jnby by JNBY童装、LESS女装的成长品牌；新兴品牌蓬马童装、JNBYHOME家居、A PERSONAL NOTE 73男装等面向从儿童到成人。
在整个周期内，“JNBY”是江南布衣的利基市场——30左右的都市女性，每年都会固定购置几件，而其他品牌，则是满足男朋友、孩子以及家庭生活场景的消费，让一个留量变成增量，也让新增量变成体系内的留量，形成用户关系收益的“内循环”。
财报显示，江南布衣会员零售额已占总额八成，年购买额超过5000元的会员达到26万人的规模，他们一共为江南布衣贡献了35.4亿营收。
为了深耕用户，江南布衣在2018年推出的“BOX+不止盒子”，拓展会员与品牌的连接机会。“BOX+不止盒子”为会员提供全品牌专属搭配的“先试后买”服务。付费用户和符合资格的会员，可以享受一年6次的一对一专属搭配、试穿包邮服务。由此，江南布衣让类似私人高定服务，以更低成本黏住用户，拯救他们的选择困难症，借增值服务推动企业良性发展。
财报显示，江南布衣包括“BOX+不止盒子”、微商城及多元化社交电商等在内的社交零售渠道，GMV同比大涨70.4%至11.1亿元。
此外，江南布衣也在从工业链上要收益，实现降本增效与ESG双重兼顾。
江南布衣创始人李琳表示，“服装行业从某些方面来说是很浪费的，而且我本身有点‘恋物癖’，衣服的边角料都不舍得丢，所以就想能不能把它变废为宝。”于是，在江南布衣，这些废料演变成一系列产品，如手机包、十四片拼布包等。
以手机包为例，羽绒服的羽绒片成了手机包的制造材料，而手机包的背带，则来自于连衣裙的边角料。而这些看似容易地整合，本质上也是反映出江南布衣在供应链方面的科学管理能力。
企业发展固然可以一鸣惊人，但归根结底走向基业长青，没有一个功夫可以偏废。江南布衣能从内要增长，用内循环带动增长，与此息息相关。
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