7月3日,由化妆品观察和CiE美妆创新展主办的2023(第十六届)中国化妆品大会·主论坛,在上海国际会展中心正式拉开帷幕。现场,法国BETC DESIGN创始人兼首席执行官Christophe Pradère在会上作了题为《信仰之跃: 拥抱美业新纪元》的主题演讲。
Christophe Pradère表示,“可持续责任”作为一个社会道德问题正在西方受到热议,成为当下美妆护肤行业的主要趋势之一,给行业、企业、消费者带来重要影响。
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而当下,中国企业也开始推崇ESG(环境、社会、公司治理)、环保、纯净美妆等概念,开启盈利之外更高维度的追求。
“可持续责任”会与企业底层的商业逻辑产生冲突吗?品牌该如何用实际行动贯彻“可持续责任”,而不让其成为浮于表面的口号?
作为全球知名的设计、品牌策划机构,法国BETC曾经为LV、依云、雪花秀等国际品牌进行形象设计和品牌梳理,同时参与过珀莱雅、花西子等国货的品牌设计工作。其创始人Christophe Pradère基于多年的行业沉淀试图从消费者冲突、产品冲突、品牌冲突三个维度给出履行“可持续责任”的答案,他相信强势的品牌正是建立在冲突之上,融合创新能实现品牌的独特价值和个性。
消费者冲突:可持续意识&自我愉悦
第一个冲突是从消费者方面定义的,是消费者的可持续意识和自我愉悦追求之间的冲突。
Christophe Pradère认为消费者在做购买决定时,越来越注意并优先考虑可持续性品牌,这是为了履行集体责任,也自我尊重的表现。
与此同时,消费者仍然追求悦己感。英敏特(Mintel)发布《2023年全球美容与个人护理趋势》显示:在一个自我意识与觉知日益增强的社会,消费者寻求更多情感联结,以满足他们的特定需求,带来良好的整体感受。
但其实可持续责任和自我愉悦之间并不矛盾,消费者在履行可持续责任的时候,也可能是为了自我愉悦在购买产品,Christophe Pradère表示:“关键是要在这两者之间找到完美的平衡点,如果仅为了可持续责任消费,可能会丧失愉悦感;如果仅为了愉悦消费,也有可能会伤害环境。”
Christophe Pradère就平衡可持续意识和自我愉悦之间冲突,分享了两个案例。资生堂旗下的BAUM品牌就是一个以树木为灵感的品牌,用剩木料制作产品包装,将“木质”的自然氛围通过包装传递给消费者,带来愉悦感。资生堂旗下的另一个品牌——ULE,采用了可回收材料和最简约的包装理念,以和谐的色彩,用一种与自然和谐共生的方式传递环保设计理念。
产品冲突:安全性&强功效
“后疫情时代,消费者对于安全与纯净的需求日益增强,这也引发了行业对产品功效的深入思考,试图在两者之间找到平衡。”Christophe Pradère表示。
过去10年,消费者的功效追求是美妆行业重要的驱动引擎之一,大量的品牌试图提供科学证据来支撑产品的有效性和安全性。当下,功效性仍旧是产品的重要竞争力之一。
麦肯锡对世界前6大健康市场(德国、巴西、中国、日本、美国、英国)的最新调查显示,36%的消费者会优先选择成分天然、干净的产品,21%的消费者会优先选择有效的产品。
安全性和功效性两者并驾齐驱,已经成为当下重要的趋势之一。Christophe Pradère认为法沫溪(Farmacy)就是一个很好平衡了安全性与强功效性的例子,Farmacy一词不仅传达了来自农场(Farm)的概念,也带有药学词根,产品的安全性和功效性都得到了体现。
“消费者希望生活在一个安全的世界,需要自然无害的产品。创新与科技带来的新效益,就是将安全与功效合二为一,”Christophe Pradère表示。
品牌冲突:社会道德&创新
第三个冲突是来自于品牌,是社会道德和创新的冲突。
Christophe Pradère认为社会道德是能够意识到环境保护的紧迫性及可持续增长,但其仍然要为日常生活带来创新,为社会带来进步,这是一个非常重要的社会问题。
Christophe Pradère表示:“现在的品牌越来越关注环境污染、过度包装及资源枯竭等问题,中国在这方面也有很强的领先意识。社会道德对品牌来说十分关键,但品牌并不会因此放慢创新的脚步。”
为了兼顾社会道德与创新,Christophe Pradère认为需要一套全面系统的方法论。他提出了9大可持续原则,包括了回收利用、重复使用、减少、生命循环、循环系统、材料革新、供应链、用户教育、机构内部方面的内容。
Christophe Pradère提到了一个很有意思的现象,就是重复利用二手美妆。“二手美妆听起来难以置信,但在西方,二手美妆正呈现上升趋势,这是品牌和零售平台创造出的一个全新的循环美妆经济,从消费者手中回购轻微使用或没有使用过的美妆产品,清洁之后重新出售,”他说道。
二手美妆是一门“三赢”的生意,对于卖方来说可以把不用的美妆产品卖出去,对买方来说能以更低的价格获得产品,品牌方也能因此获益,打响知名度,获得新消费者。
Christophe Pradère认为品牌整体上的良性进步比极速增长更加重要,而对消费者来说,满足生活需要不仅包括功能层面,也包括情感和价值观。
最后Christophe Pradère 补充道:“今天给大家带来三个冲突不是让大家做选择题,而是要实现融合创新,把复杂的东西以简单的方式带给消费者”,他认为,我们进入了一个融合创新的时代,一个“少”即是“多”的世界。
中国化妆品大会被誉为化妆品行业的“达沃斯论坛”,本届大会由伊斯佳股份主赞助,福瑞达生物股份、中通生化、贝豪集团战略合作,主题为“信仰之跃”,参与主论坛的演讲嘉宾包括:福瑞达生物股份总经理高春明、上海家化董事长兼首席执行官潘秋生、贝豪集团CEO梁宏丽、珀莱雅股份联合创始人兼CEO方玉友等。
明日(7月4日),大会同步举行功效护肤、CS创新、营销创新、直播电商、新品开发、新零售、KOL增长、原料创新等11大分论坛,超100位行业大咖共聚分享最新思考、瞭望趋势。
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