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边界安防摄像头、网络直播摄像头、客流统计摄像头、WiFi探针、热力地图……5月5日，在洪崖洞民俗风貌区，“五一”假期的旅游热潮刚退，技术人员就忙着升级景区的智慧文旅系统，一系列“黑科技”被安装上关键节点位置。
“作为重庆文旅的‘流量王’，我们建筑面积只有6万多平方米的景区，5天时间就接待了游客50多万人次，未发生一起安全事故，并精准、科学地作出了分时段限流、封桥等措施，智慧文旅系统提供了重要支撑。”洪崖洞景区管理公司总经理张奇称。
前不久，我市召开数字重庆建设大会，对重庆的数字化建设作出了一系列决策部署。“我们既是受益者，也是践行者。”张奇说。
为此，洪崖洞在原有“智慧景区”系统上，全面升级起了智慧文旅系统，以提高旅游管理水平、景区影响力及旅游服务质量、体验质量。
“该升级系统对景区的数字化运用作出了诸多创新，具有很强的可靠性、先进性和复制性，预计今年内投入运营。”承担本次洪崖洞智慧文旅升级的长嘉文旅公司运营总监王飞表示。
项目主要建设内容为基础层建设、感知层建设、数据层建设和应用层建设，包括景区全域管控大平台、景区大数据中心、安全管控体系、运营管理体系、游客服务体系、财务管理体系等。
以游客服务体系为例，不仅可提供预约停车、导游导览、信息发布等，还将提供机器人服务、智慧步道服务等，可谓未来感、科技感十足。
事实上，洪崖洞的数字建设只是我市扎实推进数字文旅建设的一个缩影。近年来，数字文旅在我市文旅场所已有不少探索和实践。如，大足石刻的数字旅游系统，将历史悠久的石刻和光影雷达互动、3D数字图书馆、MR交互等数字新技术融合起来，让游客随时随地即可“云游”大足石刻；武陵山智慧旅游信息平台，融合物联网、大数据、人工智能、云计算、软件系统集成等多项技术，将文旅数据采集和治理、视频监控汇集、互联网数据汇聚、游客公共服务集成融为一体，集资源展示、数据监测、公共服务等功能于一身；“一机游武隆”平台，通过个性线路定制、达人推荐、智能定制、智能导览等功能，为游客在旅游信息获取、行程规划、产品预订、游记分享、特色电商购买等方面提供一站式智能化服务。
“数字文旅建设是文旅行业发展的方向。”市文化旅游委相关负责人称，今年，我市更全面实施了数字文旅建设行动计划，包括推进智慧文旅广电云建设、完善文化旅游数据发布机制、积极推进成渝两地文化旅游政务数据共享、推进文献数字化建设、推进示范区文化馆数字建设、完成应急广播系统市级平台建设等，着力提升全市文化旅游数字资源应用水平。
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