中国住房租赁变局下的品质坚守者保利公寓运营模式赢得市场信赖

长租行业迈入新阶段,走向理性发展

过去数年,长租公寓曾处于非理性繁荣,背后亦暗流涌动。2019年,共有53家长租公寓机构资金链断裂或无法再经营;2020年1-11月,长租公寓“爆雷”数量高达84家。长租公寓企业频频“爆仓”,实际是把过去存在的一些问题出清,是行业进入理性健康期必经的阶段。

2021年,长租行业进入全新的整合阶段,在监管政策推动下,租赁市场逐步从乱象中走出,迈入新的阶段。为了促进长租公寓市场平稳健康有序发展,今年以来,从中央到地方都出台了多项规范政策。

2月,深圳、北京、上海、广州先后出台住房租赁监管政策,从设立资金监管、规范租金支付周期、严控租金贷等方面规范住房租赁市场发展;3月,2021年《政府工作报告》明确要求“规范发展长租房市场”,长租房的发展上升到国家战略层面;4月,长租公寓市场首个系统监管政策出台,从资金监管方面规范了长租公寓市场的“高收低租”和“长收短付”的行为,有助于规范市场经营,进一步推动长租公寓市场平稳健康发展。

未来,长租公寓行业将回归重资产长周期逻辑,注重精细化管理,提升服务增加值并向平台化发展,适当合理结合互联网思维,提升自身造血能力。

保利公寓运营模式受市场认可

2021年9月15日,“2021博鳌房地产论坛”在海南三亚隆重召开。保利公寓凭借精细化的运营能力及发展质量的稳步提升,荣获“2021年度影响力长租公寓品牌TOP10”大奖,展现了市场及消费者对保利公寓的信赖及认可。

在租售并举行业大环境下,保利公寓利用自身的商办物业转化长租房源,深切贯彻落实“房住不炒”的政策,坚持有质量的发展,聚焦打造产品能力、销售能力、精细化运营能力,致力于发展成为"公寓行业的酒店管理公司"。

从住客角度出发,提升产品服务

自2018年面世以来,保利公寓项目已布局上海、广州、杭州、成都、重庆、西安等多个核心一二线城市。作为保利发展控股旗下集投资拓展、全链条筹建、市场管理运营等全链条的公寓管理公司,保利公寓构建"从安全到安心再到安稳”的品牌价值,以"遇见N个更好的自己”为品牌理念,通过生活方式让所有人找到身在这座城的归属,心生安定。寄居于安居,生活就是享受精彩。

保利公寓从产品、服务、运营各个维度进行精心打造,在多产品线延续N+品牌所打造的“3N服务体系”及“551服务管理“。“551服务管理”包含5分钟响应、5项护理打造纯净客房以及1个精细化护理服务。保利公寓真正从住客角度出发,理解和满足不同客群对于产品服务和社群活动的需求,提供个性化价值和差异化服务,从而提高住客粘性,扩大品牌效应。

关注租赁需求细分,提供多元化产品

随着95后、00后步入社会,年轻人的租房需求已出现了一定的变化,他们更注重居住的品质,更青睐个性化的生活服务。城市新中产、职场精英群体、Z 世代等人群对租房的需求呈现出多样化的特点。

为此,保利公寓针对不同客群需求提供多元产品,形成差异化品牌矩阵。目前,保利公寓旗下有N+、瑜璟阁两大品牌,其中N+品牌针对不同客群需求打造3条不同产品线,N+青年社区为长租白领公寓,打造优质青年社区;NPUB联合社区针对年轻群体的中端长租公寓;N+公寓为中端的长租/短租商务、旅游公寓;而瑜璟阁品牌则专门针对高端商旅人士打造。每个产品线都有自己的精准定位和产品特色,满足不同客群的居住需求。