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淘宝规定的七天无理由退换货时间从收货日后第二天零点开始计算,168小时后7天。如果买家因为主观原因不愿意完成本次交易,卖家有义务为买家提供退货服务。

淘宝是亚洲大型网上交易平台,提供服装、美妆、家居、数码、话费等上亿优质商品。同时提供安全交易保障服务,如担保交易(收货后付款),消费者保障服务,如退货承诺、破损发货等。由商家提供,让用户安心享受网购。

淘宝是阿里巴巴集团旗下的网络购物和零售平台,由马云于2003年5月在浙江杭州创立,是亚洲最大的购物网站。该网站的主要功能是为用户提供包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式的网络零售购物服务和电子商务平台服务。截至2009年底,淘宝拥有1.7亿注册会员,注册用户数量仍在增长。据统计,2009年淘宝交易额为2083亿人民币,2010年达到4000亿人民币,成为亚洲最大的网络零售商圈。淘宝商城整合了上千家品牌商和厂商,为商家和消费者提供一站式解决方案。

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