微光成炬，向光前行。近年来，广东清远英德市烟草专卖局(以下简称“英德烟草”)通过开展“圆梦微心愿”系列活动，用微光点燃希望，让清远烟草“关爱清风”志愿服务品牌的底色更亮、成色更足。
整合资源，“微”体系创建新模式
英德烟草党支部以“圆梦微心愿”活动为载体，通过项目化运作，组织微团队，策划微活动，常态化发动党员参与志愿服务。2022年4月，英德烟草党支部先试先行，结合推动“办好群众十件实事”项目，以打造“关爱清风”公益品牌为主线，正式启动“圆梦微心愿”活动。横向整合英德市文明办新时代文明实践中心、社工组织、红色公益驿站等平台资源，纵向联合行业各级党组织通过支部“联建共建”认领“微心愿”，构建起轻量化、跨区域、协调性强的微型组织体系，形成 “申请-认领-实施-反馈”的全过程工作机制。由党支部下设“微心愿”志愿服务队负责组织策划，为“微心愿”运行提供坚实的组织保障。
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志愿服务队借助“互联网+”手段，运用新时代文明实践中心线上点单模式，实现“圆梦人”与“圆梦对象”精准匹配。认领人通过平台“立即预约”，点击“提交订单”即成功认领心愿。自活动启动以来，关爱留守儿童、送书下乡、关爱老人等心愿认领活动在城镇、乡村、红色公益驿站等先后落实。截至今年6月，已征集群众“微心愿”145个，并全部完成心愿认领和兑现。其中，通过“我为乡村孩子送本书”活动帮助两间乡村小学共330多名小学生改善阅读条件。
从点到面，“心”系群众取得新成效
英德烟草农网零售客户连樟村丽群商店既是英德烟草党支部设立的“红色公益驿站”，同时也是“微心愿”志愿服务的联系点。今年以来，广东省烟草专卖局烟草学会秘书处、物流管理处等有关领导，清远市烟草专卖局班子成员、党建科等党员干部先后在连樟村丽群商店主动认领“微心愿”，帮助31名连樟村老人、小孩圆梦。
志愿服务队将党员领导干部共同认领的“微心愿”送到圆梦对象手中
“尽己所能帮助老人儿童等特殊群体，不求感谢、不求回报。”英德烟草党建部门负责人讲道：“每当我们给连樟村老人、儿童送去他们想要的书包、文具等心愿物品时，看到他们一张张高兴朴实的笑脸，听到他们口口相传的称赞，在温暖了他们的同时也温暖了自己。这既体现了烟草企业的责任和担当，也是我们坚持开展“圆梦微心愿”活动的最大动力。”
从内到外，“愿”景激发新活力
英德烟草党支部坚持内外统筹，以“圆梦微心愿”为接连点，结合群众需求，根据不同主体、不同对象特点组织相应的主题微活动，活动设计更高效，更显活力。
去年5月，志愿服务队通过社工组织在英德市东华镇筛选出25名乡村儿童作为圆梦对象。儿童节当天，志愿者们将装有“微心愿”的爱心箱一一送到孩子们手中，帮助他们实现心愿。为了让乡村孩子看到更广阔的世界，“我为乡村孩子送本书——圆梦微心愿”公益赠书活动启动，志愿服务队走进英德市东华镇光明小学为学生们送去精心挑选的图书300余册，丰富了学生的课外阅读资源。
保持项目的持续性是“圆梦微心愿”的又一特色和亮点。为巩固活动成效，在今年世界读书日期间，志愿服务队走进英德市浛洸镇石灰铺转村教学点开展第二期“我为乡村孩子送本书”赠书活动。当员工群众问起“圆梦微心愿”是否还继续开展时，负责策划的同志回应：“从活动反馈的效果来看，我们将持续关注更多需要帮助的社会群体，坚持把这件事做好!”
志愿者与东华镇光明小学学生共同整理心愿书籍
每一次“微心愿”活动结束后，英德烟草会收到来自圆梦对象的答谢卡。一张张感谢卡“让梦想接连现实”，给予暂时的是一点点支持，传递下去的是志愿服务精神。相比过去，“圆梦微心愿”活动形式小、微而实，自然延伸到偏远的自然村、乡村学校，活动布局更加科学合理、服务安排更加精准高效。这是英德烟草党支部在履行社会责任、开展志愿服务升级创新的一次有益探索。
来源：广东省清远市英德市烟草专卖局
作者：成小欢 赖海筹
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