时隔两个多月,香港单日新增新冠肺炎病例于近日回落至三位数。在此期间香港券业迎来巨大变化:员工居家办公已成“新常态”,本土券商遭遇结业潮,中资券商则加码科技,全面开展互联网金融业务。
香港本土券商现结业潮
3月31日,一通投资正式结业,引起香港券业的巨大关注。据悉,一通投资是扎根香港本土18年的券商,持有香港证监会1至7类牌照,曾以“一单交易5元”起家,进而推出“绝对零佣”吸引香港大批散户开户,是相当多香港本地人的人生第一个股票户口。
2020年,一通投资在香港联交所所有参与者的交易总量排名中列第18位;有6.65万个客户账户,其中一半为活跃账户;客户资产连同代客户持有的现金共108.5亿元;2021年,在所有联交所参与者的交易量排名中更是前进到第16位。2021年9月,一通投资母公司一通金融还一度谋求上市。
如今突然结业,震动香港券业。一通解释原因是近些年受疫情影响,染上新冠肺炎的员工日增,以致人力出现严重短缺,因而决定在情况继续变坏之前结业。
而这不是个例。今年以来,港交所已先后收到5家香港券商在交易所停止营业的通知,分别是中汇资本投资、和升证券、中安证券、天元金融和东储证券。拉长时间来看,2019年至今3年多时间里,停止营业的港交所参与者(持牌券商)超过80家,而2016年至2018年这个数字是14家。
对此,一香港本土券商资深人士告诉记者,香港券业以前是百花齐放,现在龙头效应很强,小规模的券商基本活不了。一方面,人力成本越来越高,包括监管趋严、合规费用高等;另一方面,转型成本也很高,老牌券商主要靠经纪人做业务,所以网上业务都很落后,不少本土券商也尝试互联网转型,但前期的设备、人力、运营投入非常大,转型非常难。
“以前大家以为我们是‘鱼翅捞饭’,其实我们的平均薪资一直和香港平均水平差不多,现在更是惨淡,很多券商只有一成的员工有生意,很多一线经纪人没有底薪,以佣金为主,这几个月的工资只有几百块钱,所以,倒闭也是及时止损。”他说。
当然,在此背景下,技术领先的券商优势更显突出。据记者了解,香港当地一家领先的数字化金融科技券商,Q4香港有资产客户数同比增长108.7%,并已连续七个季度实现同比超三位数增长。
中资券商加速互联网转型
疫情已持续了2年多,大多数中资券商已有相关经验和准备,这两年加速互联网转型。目前虽然中资券商在港的一线员工也基本居家办公,但绝大部分业务并未因居家办公而受影响,反而加速金融科技业务的发展和转型。
国君国际表示,2021年,国泰君安国际设立金融科技(Fin-tech)业务发展部,提升集团整体的技术创新、数据治理与分析能力,赋能包括财富管理在内核心业务的高质量发展,年内相关投入按年上升21%至1.33亿港元。2021年,国泰君安国际向财富管理客户成功推出多项产品或服务,其中包括可实现最快5分钟转账的eDDA快捷存款服务、面向专业投资者提供的现金管理产品聚财宝、提供便捷开户功能的“远程开户”APP与更智能化的在线客户服务平台等,帮助客户即时掌握每一笔投资机遇。而公司现有的富易平台交易功能亦持续升级,为客户带来更便捷的网上理财服务。
面对疫情,国泰君安国际已推出支持多种途径的非现场自主服务,投资者与客户可通过国泰君安国际交易宝手机APP、国泰君安富易港股通、Web版交易、7×24小时在线客服等多种非现场渠道办理业务。
未来,国泰君安国际亦将继续借助总公司国泰君安证券的信息技术资源优势加快数字化转型,赋能国际业务发展,优化数字化转型的顶层设计与部署,贯彻落实数字化转型三年计划,加大对人力、资金、技术资源等全方位投入,将数字化转型与金融科技应用提升到一个新高度,为前线业务提供支持,实现科技创新赋能业务发展。
海通国际也在持续提升科技水平,保障业务高效运营。具体而言,通过整合提升信息技术系统及全球综合运营能力,以创新科技全方位赋能业务链各环节,构筑在线化、数字化和自动化的平台。环球科技运营团队持续调动、协同、整合和共享集团内外部资源,在优化客户体验的同时,降低运营成本,提高运营效率及稳定性。
得益于近年来对科技创新的持续投入,海通国际的全球智能营运体系和中央数据系统不断迭代更新。在面临新冠疫情带来的金融服务在线化及远程工作需求时,海通国际维持了全球交易、清算、估值、风险监控等工作的稳定运作,确保所有业务条线的高效运营。
兴证国际也看好互联网市场的趋势发展。兴证国际表示,大中华区的投资者对于手机应用程序运用已有很高的普及度,线上开户、交易及浏览投资资讯已成为投资者的生活习惯。传统的电话下单模式已在市场褪色,所以,交易员不再是券商主要的人力配置,程式开发、网络维护、网金拓展等领域的人才不断增加。兴证国际自主研发的兴港通APP是为了全面开展互联网金融业务,程序中有网上营业厅、客服专区、财富荟、交易区、直播专访等,务求为客户提供全面的金融资讯和更方便、更快捷的服务。
兴证国际表示,目前大部分工作执行都可以走线上流程,另一方面,由于交易执行全部线上化,即使大部分员工居家办公,也不会造成交易延误。
中金香港也表示,中金香港已形成了与之相适应的成熟的工作模式,现场办公和居家办公相结合的业务开展、团队配合和技术支持都经过了磨合和考验;中金公司的数字化转型加速,线上化、远程化以及智能化技术能力迅速提升,中金香港某些业务不仅没有受到疫情的影响,反而因技术升级实现了更快的发展。
不过,据记者了解,大多数中资券商在港的主要业务为机构投行业务,在疫情和行情双重压力下,一季度投行业务缩水严重。