“多年积怨今朝解，非常感谢你们的帮助，今后，终于不用再为此事奔波受累了!”签订调解协议后刘氏兄弟握手言和、冰释前嫌，长长地舒了口气。
十多年前，北流市六麻镇里凤村刘氏兄弟俩因土地经营使用权问题引发激烈的矛盾纠纷。2015年以来，镇司法所虽多次组织调解，但始终无法化解。兄弟反目成仇，在村里造成不和谐的影响。
2021年底，十五届北流市委第一轮巡察第四巡察组对司法局党组开展常规巡察。期间，巡察组发现有些信访积案，事情本身并不大，因基层司法干部担当作为不够，存在对涉及群众切身利益的民间纠纷调解不力、久拖不决的问题。
“群众工作无小事，信访工作是‘送上门来的群众工作’，信访积案化解、矛盾纠纷调处工作推进进度慢，作为调解此项工作的具体负责部门，信访积案绝不能视而不见，希望增强思想认识，继续压实工作责任，多措并举完成工作任务。”该巡察组给出了巡察整改建议。“要坚持以人民为中心的发展思想，激励干部担当作为，增强群众工作本领，运用法治思维和法治方式回应群众诉求，实实在在为群众排忧解难，推动‘事心双解’，使信访工作有力度更有温度。”
收到巡察建议后，该局党组认真加以整改。2022年3月，司法局组织精干力量，及时调整工作思路，再次召集刘氏兄弟俩进行调解。在调解过程中了解到刘氏兄弟双方的子女较明事理，决定从双方子女为调解的切入口，主动联系对接做通双方子辈的思想工作，发挥亲情的感召力量，再调解当事人双方。
“你们都是一家人,有句俗话说得好,打断骨头筋相连,没有什么是解决不了的。”动之以情、晓之以理，经过近7天的“走心”调解，刘氏兄弟终于放下多年积怨，自愿达成书面协议。至此，这起历经6年的土地经营使用权纠纷圆满化解。
“民有所呼，我有所应。开展巡察监督，必须紧扣民心这个最大的政治，要做到为人民发声，为人民鼓与呼。”该市市委巡察工作领导小组相关负责人表示：“巡察工作的落脚点就是要推动解决问题，要把群众高兴不高兴、满意不满意、答应不答应作为检验巡察质效的根本标准，让群众有更多更直接的获得感、幸福感和安全感。”
据了解，该市司法局根据巡察反馈情况，扎实开展信访积案大排查、大调处、大防控工作，创新群众工作方式方法，着力化解重大、疑难、历史遗留矛盾纠纷，为群众解决了一件又一件“急愁难盼”问题。今年以来，共排查出民间纠纷139件，调解139件，调解成功132件，调解成功率达95%。
(来源：广西北流市委巡察办 易星帆 吕虹谕)
