日前,网通社从国家质检总局获悉,部分Model 3、Model Y由于部分车辆热泵电子膨胀阀定位时会有微小移动,因软件(2021.44至2021.44.30.6版本)没有纠正功能,导致车内制热功能失效。车外气温低于零下10度时,除霜功能下降对驾驶员视野造成不良影响,存安全隐患。特斯拉(上海)有限公司自即日起,召回2020年12月28日至2022年1月15日期间生产的国产Model 3和Model Y,共计26,047辆。

召回范围、品牌和车型

品牌车型生产日期/年款召回原因
特斯拉Model 32020年12月28日至2022年1月15日除霜功能存隐患
Model Y
制表:网通社 Internet Info Agency

召回原因:

本次召回范围内部分车辆的热泵电子膨胀阀定位时会有微小移动,因软件(2021.44至2021.44.30.6版本)没有纠正功能,长期可能造成阀门部分开启,热泵压缩机停止工作,车内制热功能失效。在上述状态下,尤其是车外气温低于零下10度时,挡风玻璃除霜系统运行达不到国家相关法规规定的除霜效果,除霜功能下降对驾驶员视野造成不良影响,从而增加车辆在寒冷天气行驶时发生碰撞风险的可能,存在安全隐患。 

召回措施:

特斯拉(上海)有限公司将通过汽车远程升级(OTA)技术为召回范围内的车辆进行软件升级,用户无需到店即可完成召回;对于无法通过汽车远程升级(OTA)技术实施召回的车辆,特斯拉(上海)有限公司将通过特斯拉服务中心联系相关用户,为车辆免费升级软件,以消除安全隐患。 

应急处置措施:车辆召回维修前,用户应谨慎驾驶车辆,并在召回开始实施后尽快联系特斯拉服务中心进行软件升级。 

(图/文 网通社 石瑞)

关键词: 特斯拉 Model3 ModelY