电商生意越来越复杂了。
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消费场景正变得更加丰富多元,越来越多的消费者游走在传统电商、短视频、直播间,触点更加多元他们的消费行为也更难琢磨,排队疯抢大牌奢侈品的和直播间蹲守九块九包邮的可能是同一批人。
存量时代,除了消费者注意力分散、消费渠道越发多元等经营挑战,各个渠道对应的资源和产品的数据没有打通存在壁垒,商家难以快速完成数据分析调整决策;各个产品之间缺乏有效的组合方式,运营上也常常各自为阵,难以协同发挥最大效益等。
面对商家在经营中的种种难题和挑战,阿里妈妈三年磨一剑推出全新一站式营销投放系统万相台无界版,期望能结合客户生意经营的不同阶段,一站式解决营销投放中的种种问题。
作为阿里妈妈营销生态里的“新物种”,万相台无界版到底能给商家的经营增长带来怎样的新想象?
营销投放“新物种” ,
万相台无界版开启简单经营时代
有效营销的门槛越来越高。
电商刚刚起步的时候,只需要在主页或者搜索栏占据一席之地就行;在购物节刚出现的时候,价格只要足够便宜就行;在直播流行的时候,只要主播有吸引力就行。
营销费用就集中在几个固定平台里,打造一个影响力够大的爆点,只要宣传到位,就可以坐等转化。
如今电商已经进入了多元商业场景融合的新时代,渠道越来越多元、场景越来越丰富、消费触点越来越多,品牌商家不仅要跨平台经营生意,随着平台生态的多元化,还要精通从搜索、推荐到内容等运营的十八般武艺。
也随着市场竞争的加剧,商家之间开始拼投入,比谁投的渠道广,比谁用的工具多,但这种广撒网的模式下沉没成本增加,精力和金钱无形中造成浪费,想要降本增效难上加难。
其次,营销工具繁多存在渠道和流量壁垒,增加了商家的学习和经营成本。
近两年,云计算、智能AI、数字化在营销领域迎来大爆发,针对精细化的经营需求平台的工具也更加细化,学习成本与操作门槛不断提升,反倒成了商家经营提效的掣肘。且很多工具辐射的渠道资源会有重合,也可能会造成投放预算的浪费。
现阶段想商家想要最大程度激发生意潜能,跑赢市场,营销必须得“轻装上阵,有的放矢”。
阿里妈妈三年磨一剑
万相台无界版如何成为商家制胜法宝?
万相台无界版在阿里妈妈内部叫它一站式数智经营航母平台,它整合了直通车、引力魔方、万相台三个产品优势,但绝不是简单粗暴的功能三合一,它保留了过往产品精华的同时,同时也注入阿里妈妈最前沿的技术能力和多年沉淀的经营方法。
1.洞察用户痛点,操作更简单
万相台无界版将直通车、引力魔方、万相台合而为一后,最直观的改变是操作变得更简单。
过去商家要分别操作多个工具平台,账号体系、资金预算、数据报表都彼此独立,充错账号、不能及时调整预算分配的情况时有发生。
万相台无界版打通了账号体系公共模块后,可以在单个平台一键操作,不仅方便快捷,还能为商家降本增效。
比如账号合并后多渠道一本账,让商家的营销资金调配更灵活;数据一张表能提供更全面的报表分析,不仅能降低人工统计成本,还能让商家从更全局的视角,更快做出应对策略,提升店铺的运营效率。
举个例子,某童装店铺,之前测款30个品需要用2个小时操作和分析数据,利用万相台无界版一站式平台操作,仅需要半个小时。
操作简单的意义,除了降低商家使用成本,也给商家尤其是中小商家更多创造爆款的机会。
2.淘系全域资源一键触达,生意打爆更简单
万相台无界版助力商家生意打爆有两个关键点:一个是全域提效,一个是智能投放能力升级。
在全域提效上,万相台无界版整合全淘系资源,打通了搜索、曝光、短视频、直播等淘内经营渠道,商家可以一键智投精准找到各个渠道中的消费者,提高转化效果。
在智能投放上,万相台无界版囊括了商家经营所需要的7大场景,包括消费者运营场景、货品运营场景、活动运营场景、店铺运营场景、精准人群推广、关键词推广、内容营销场景。商家可以通过多种营销场景的组合式使用,一站式完成品牌投放策略的定向表达和流量的智能分配,精准触达高营销价值消费者,带来更多的消费转化。
举个例子,金六福就是⽤关键词推⼴+精准⼈群推⼴+活动场景+货品运营场景,最近⼀周获得新客占⽐90%、展现效率提升207%。
万相台无界版更多元的渠道和场景、更强大的智能投放能力,让商家从经营渠道回归关键的经营目标,激发生意更多可能。
3.开启简单经营时代
除了操作层面的“减负”,更好地达成经营目标是商家最关心的价值点,以及在智能投放能力升级的背景下,如何真正做到智能+可控。万相台无界版从两个方面增加了“保险杠”。
万相台无界版把关键词推广的搜索卡位能力升级,精准人群推广的精细化定向能力升级,在这个版本里拥有更多自由组合的能力,面对复杂的人群消费行为,商家可以根据自己的需求去进行运营。
“TATA木门”就是借助万相台无界版的跨场景投放能力,提前对搜索“设计方案”的人群做投放触达,成功将获客成本环比降低20%。
除此之外,万相台无界版把投放时最关键的一些指标也交给客户可控,比如客户可以自主设定投产比,以及获客成本,然后再交给系统智能去实现。
通过智能+人工的方式,营销过程会更可控,结果会更精准。
万相台无界版的第二个保险杠,是“全链路全周期”的运营和服务。
在人群运营上,万相台无界版的人群序列化投放能力,能一站式实现目标人群追投和资产累计,帮助品牌目标人群向后链路转化,再利用消费者洞察分析给出全店视角、分层分阶段人群资产特点。
从货品运营上来说,全新的货品序列化能力对商家的赋能,围绕货品从测款上新到爆发的全周期,助力商家全局式调整货品战略。还可以对用户进行使用体验追踪,为品牌更精准的挖掘迭代方向,促进货品迭代优化。
以日系洗护品牌Claynal为例,他们首先对核心爆款进行了内容投放的升级,接着针对下一层的自爆款进行货品加速场景的日销优化,进一步提升转化积攒销量,最后针对长尾款也就是潜力爆款的产品使用全店智投,围绕roi进行优选投放。最后商家的CPC降低了26%,收藏加购成本降低了12%,ROI提升了将近24%。
从这些角度看,阿里妈妈的数智化营销,已经从单品入局升级为打造营销爆款生态,不再是简单的三件套,而是一个营销体系,帮助商家经营更简单、更多元、更精准、更高效。
化繁为简,万相台无界版背后的平台用心
为什么说阿里妈妈万相台无界版开启简单经营时代?
首先,电商环境越复杂,越需要平台的力量。
回头看那些迅速成长起来的爆品和爆红的品牌,和平台都有着密不可分的关系,尤其是想要拥抱ai大模型时代所带来的技术红利,平台给到的助力是非常重要的。
尤其是对于中小商家来说,产品足够简单易用,他们可以很快就上手操作;全域资源的供给,给了商家们更好的发展土壤;产品智能化能力升级,也降低了中小商家投放的试错成本。
不少商家使用过后表示:“对于各个产品不同阶段,有不同的投放策略指导,帮助更好的目标达成,操作界面更简洁易懂,对于新手来说非常友好。”
从大环境来看,消费者越来越“喜新厌旧”,营销方式的有效期在缩短,用户的决策链路在变得复杂,商家只有深刻洞察用户,全面构建用户旅程的数智化营销体系,才能在多变的市场环境中突破业绩增长的瓶颈。
万相台无界版此时推出,让商家从渠道思维转向聚焦经营目标,更能看到平台助力商家更简单做生意、做好生意的用心——更简单的操作、更精准的投放、更高质量的经营结果交付,从而助力商家走向长效经营。
“把复杂和问题留给自己,把简单和便捷交给客户”,这是平台的用心和决心。
化繁为简,一个崭新的简单经营时代已经开启。
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