“等待新品牌们的是流量红利见顶、内卷与红海,以及一群清醒的消费者——好看的设计、精美的包装、好听的话术,已不再是消费者购买决策的最关键因素。”
(资料图)
正如青山资本在《亲爱的消费创业者,请认清现实》中所道出的“真相”,于美妆品牌而言,当外部红利“养分不足”,加之消费者逐渐回归“理性”,开始对产品成分与原理深入探究时,“科学护肤”的理念开始盛行。
打铁还需自身硬。可以说,以往靠“运气”“营销”火起来的品牌,已经很难继续复制此前的成功经验,美妆品牌只有更注重与科学技术相结合,才能在激烈的竞争中抢占一席之地。与此同时,如何构建科学传播体系,更精准、更高效地向消费者传达自身的科学理念,也成为品牌增长之路的关键一环。
好在,已有越来越多的品牌,通过构建科学传播体系,借势技术与专业实现了新的涅槃。其中,作为科学传播理念的先行者,福瑞达旗下专研微生态护肤的品牌瑷尔博士,就是其中之一。
今年4月以来,瑷尔博士在社交媒体发布了《你问博士答》《皮肤的真相》《专家请指教》《皮肤研究所》等科普微生态护肤的系列短视频,正式启动了“皮肤重启计划”第一季,不仅揭开微生态护肤背后的神秘面纱,更为行业树立了科学传播新范本。
三板斧,撬动科学传播
历时两个月的科学传播过程中,瑷尔博士展现出了极为不俗的消费者洞察与品牌运营能力,不仅将科研体系、产品技术内核等艰涩难懂的内容,系统性地转换成通俗易懂的“科学子弹”,直击消费者心智,更通过与皮肤科专家、科研工作者携手科普的方式,搭建起完整有效的高势能人群信任链。
具体来看,主要有以下亮点:
1.高效专业的信息输出,是科学传播链路的关键“支点”。
微生态护肤作为近年来的新兴概念,如何在消费者心目中实现“从0到1”的知识体系搭建,是一个长效工程。
为此,瑷尔博士在《皮肤的真相》《专家请指教》《皮肤科研所》系列短视频中,邀请上海市皮肤病医院专家邹颖、重庆医科大学附属第一医院皮肤陈瑾教授、知名KOL杨若天、瑷尔博士首席研发师李燕等专家、科研人员走到台前,直面消费者需求,实现营销和科普的“跨界融合”。
如,《专家请指教》系列短视频针对消费者日常护肤中的行为困惑,在前期针对消费者护肤行为的调研了解基础上,以情景演绎+专家指导+科普深入的方式,实现互动性科普;
《皮肤科研所》则针对消费者对于产品功效和成分功能的困扰,通过杨若天对话李燕,直面皮肤微生态的科研实际成果,深入瑷尔博士实验室一线,使品牌专业形象与公信力在无形中加深;
而为打破专业壁垒,《皮肤的真相》以剧本杀的形式,通过邀请重庆医科大学附属第一医院皮肤科陈瑾教授作为“皮肤重启官”,将专业的解读与微生态护肤知识嵌入探案过程中,将科学知识进行巧妙转化。
2.有据可依,是科学传播链路的“根基”。
在科学传播的链路中,还需要品牌切实将研发端,产品开发设计过程中的科学性原理、实验研究数据、公开发表的论文、产品的专利技术等成果传达给消费者,而不是硬拗一个科学故事出来,立品牌人设,最终演变为以营销为导向的“伪科学传播”,以丧失消费者认可和信任的结局草草收场。
据瑷尔博士品牌方透露,所有的科学传播内容产品均列出了参考文献,且要有科学医学审核流程,只有来自国际权威期刊引用、来自千百次实验后的研发成果、权威专家和医学审核的多重保障,才能在《专家请指教》《皮肤科研所》《皮肤的真相》等系列短视频中,以科学性引领权威力,沉淀品牌影响力。
3.科学 × 创意,是科学传播链路的“助燃器”。
枯燥的知识讲述只会淹没在无尽的信息爆炸之中,只有将传播内容变得“有意思”,才能实现与消费者的有效链接。
在本次传播中,针对“皮肤微生态”知识相对抽象的现状,瑷尔博士推出的系列剧本杀短视频《皮肤的真相》,以综艺的制作方式让消费者沉浸在神秘的皮肤微环境之中,做到了将“有意义”变得“有意思”;同时,其推出可视化问答图文栏目《你问博士答》,以直观趣味的图文形式进行知识科普,全面有效地实现传播效率的提升。
可以说,多年的消费者需求研究积淀与深厚的微生态科研背景,为瑷尔博士的科学传播提供了“活水”,才得以灌溉出系统性立体传播,最终实现了科学—知识—产品的全链路打通,为行业提供给了行之有效、可供参考的传播路径。
做“科学”的长期主义者
顾名思义,科学传播,“科学”在前,“传播”在后,做好科学研究是实现科学传播最为重要的前提保障。而瑷尔博士出圈背后的核心科学逻辑,离不开坚持以科学专业为底蕴,以医药背景+科研实力+权威力量为组合拳,持续构筑深厚的科研护城河。
事实上,早几年前,皮肤微生态概念并没有当下的社会热度与市场认可度,那时,瑷尔博士就已经锚定皮肤微生态,坚定地做科学护肤新赛道的先行者。在品牌方看来,“皮肤微生态”并非是特定时刻的概念营销,而是真正符合科学逻辑和实践健康的科学理念。
因而,进入“皮肤微生态”赛道后,瑷尔博士没有选择“烈火烹油”的营销路径,而是始终对科学保持敬畏之心,不论是面向产品的研发,还是面向消费者的传播,一切的前提都是无可置疑的权威专业力。
正是无数不被看见的坚持,才成就了瑷尔博士成为国内微生态护肤当之无愧的领头羊。
目前,瑷尔博士搭建起了以基础研究体系、创新研究体系、应用研究体系,以及功效评价体系4大版块,作为底层支撑逻辑的“产学研协同”的架构体系,形成了内部、外部联动的完成科研闭环。
在内部,基于对皮肤微生态的基础研究,瑷尔博士构建了专属于品牌的专业平台——皮肤微生态科学护肤平台,建立了更符合中国消费者的“皮肤菌菌种资源库”。
在外部,瑷尔博士引入科研力量,实现科研工作强强联合的有效路径。2019年,瑷尔博士与上海应用技术大学完成了“皮肤生理参数与皮肤微生物菌群相关性”大数据项目,打破了针对中国人皮肤健康状态与微生态相关性研究基础趋近于零的现状;
2022年,瑷尔博士与上海应用技术大学再度合作推出全球首部关于皮肤微生态及相关应用研究的科普专著和化妆品皮肤科学基础工具书《皮肤微生态》,首次系统阐述了微生态基础理论、微生物与皮肤健康的关系、皮肤微生态作用机制、皮肤微生态与人体生态系统等研究成果与应用实践。
此外,瑷尔博士还通过实验室共建与各大高校、科研机构搭建合作平台,并依托母公司福瑞达生物强大的研发体系,将基础理论研究与创新原料研究纳入规划,不断提升研发实力和核心竞争力。
目前,瑷尔博士已经成功研发出独家核心成分:益生菌复合成分和益生菌发酵褐藻成分,拥有科技成果20余项,并将其运用在多款功效性护肤产品中,如洁颜蜜、益生菌水乳、益生菌面膜及酵萃水乳,专利技术成果转化率高达90%以上。
积跬步以至千里,行大道方能致远。在科学护肤的长征之路上,瑷尔博士将凭借对专业精神的坚守,走出自己的广阔天地。
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