今年来,农发行三明市分行始终把认真贯彻落实党中央、国务院关于减税降费的重要决策部署作为政治责任和工作责任抓在手上、放在心上、扛在肩上,在上级行和监管部门的指导下,扎实推进减费让利工作。
一是强化学习,筑牢服务基础。将合规收费、减费让利政策纳入晨会、周例会必学内容,及时学习研讨、答疑解惑,持续提高员工专业知识素养,强化金融服务能力,坚决做到“减费不减质”。二是内外联动,加强政策宣贯。通过在营业网点醒目位置悬挂减费让利海报、张贴服务价格目录、滚动播放政策解析视频等,主动履行告知义务,确保客户对减费让利政策充分知情;利用发放宣传折页资料、转发朋友圈、积极走访企业客户等形式,最大程度扩大宣传范围,确保减费让利政策宣传到位、解释到位。三是积极落实,保障客户权益。严格执行减费让利政策,助企纾困,一季度,该行减免项目涉及转账汇款手续费、账户管理费、网银U KEY工本费等,累计减免业务笔数5016笔、金额13.73万元,助力实体企业“轻装上阵”。
下一步,该行将继续坚定履行农业政策性金融服务实体经济责任,将减费让利作为“我为群众办实事”的重要实践,不断提高服务质效,持续减轻企业经营成本负担,助力实体经济稳健发展。(文/赖雪卉)
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