近年来，移动互联网的发展趋势非常火热，如今线上购物已经成为众多消费者青睐的一种模式，国内的电子商务业务模式发展越来越成熟，市场也逐渐饱满，因此跨境电商成为一大新的风口，跨境电商相比国内电商的差距还是比较明显的，主要在于物流服务上，那么跨境电商物流服务有哪些问题呢?应该如何解决跨境电商物流问题?
第一，税收问题：由于一些国家对跨境电子商务征收增值税，对于使用过海外仓库库但未登记销售增值税的卖家，如果继续销售，将是非法经营。
解决方法：卖方应清楚了解税收制度。当物流承诺的价格低于正常价格时，应该多加注意。不要相信所谓的渠道和保证，为了产品的安全，必须通过正规渠道进行纳税申报和通关。
第二，通关：对于跨境电商物流来说，无论是FBA还是海外仓库，通关都是一个大问题。但是在通关时，往往会出现一些意想不到的情况，比如需要补充资料，甚至会被扣押货物。除了给物流和及时性带来诸多不确定因素外，延长交货时间也会给卖方带来巨大损失。
如何解决这个问题?虽然物流公司为卖家提供通关服务，但大多是向卖家招揽货物，并将通关转给第三方报关公司。在此过程中，卖方应依托专业报关公司，实现通关规模化、规范化，有利于降低监管成本，提高通关效率，避免逃税。因此，选择物流公司，必须明确专业可靠的跨境物流企业和跨境物流服务平台。
第三、退货：这是跨境电子商务中常见的问题。在跨境电子商务中，顾客对商品不满意或产品受损。此外，FBA的退换货也是一个不可避免的问题。FBA对来货的分类、标签和包装有相应的要求。
解决方案：一般来说，卖方只能选择海外仓库进行退货处理。目前，部分海外仓库可提供售后维修、货物回中国等服务。仓库可提供二次包装和贴标服务、重新包装等服务，可再次存放在亚马逊FBA仓库，也可提供卖方指定的其他服务。
跨境电商物流的模式很多，然而目前国内跨境电商卖家的出单量特点是单量少、批次多、订单不稳定等，多数卖家采用的主要有：快递包裹、专线物流、国际快递、海外仓、一件代发。
1.邮政包裹模式
邮政包裹，又称为邮政小包，这是目前跨境卖家使用最多的物流模式。在万国邮政联盟的作用下，邮政包裹价格便宜、覆盖范围广，目前已经覆盖了全球230个国家和地区，即使发到加拿大某个偏远地区，也是可以送达的。但是缺点是时效慢，丢包率高，选择邮政包裹的一般是中小型卖家。
2.专线物流
专线物流包括FBA头程和FBM头程/尾程，一般是通过航空/海运专线将众多卖家的包裹集中发往目的口岸，清关后再利用当地资源进行配送。专线的特点是时效快、价格低。
3.国际快递
DHL、UPS、FedEx、TNT为四大知名国际快递，覆盖了全球各个主要国家和地区，时效快、运输安全有保障，客户体验极佳，但是费用昂贵。由于运输成本过高，绝大部分卖家不选择这一种方式。
4.海外仓模式
海外仓模式是跨境卖家备货到某一海外仓，再通过海外仓的物流关系进行尾程派送。这种方式有利于平台的流量倾斜，提高买家购物体验，但海外仓的费用高，一般是大卖家选择这一种模式。
另一种海外仓模式叫虚拟海外仓，跨境卖家将货物在平台标记为本土发货，实际上卖家联系拥有本土海外仓的货代公司，通过系统操作瞒过平台和消费者，从国内发货。
5.一件代发
一件代发是新手卖家比较常用的模式，低投入、低风险，但是这一种模式卖家无法了解货源的质量，只能通过不断地尝试合作进行筛选符合自己的供应商。
