深圳2023年5月22日 /美通社/ -- 随着经济社会全面恢复常态化运行,居民消费恢复态势向好。消费是拉动经济增长的基本动力,今年以来,支撑消费的有利因素增多,经济形势的持续改善,消费场所的有序恢复,有助于消费需求的快速释放,为消费回升提供有力支撑。

敏锐捕捉趋势,推出\"517吃货节\"IP

实体商业在提升城市消费活力方面责无旁贷。天虹积极响应国家政策号召,敏锐捕捉消费复苏大趋势,以餐饮为突破口,顺势推出\"517吃货节\"这一全新IP,全力拉动餐饮复苏。


(资料图片仅供参考)

商业空间通过内容赋能加深与顾客的情感链接,因此IP营销等玩法层出不穷。天虹希望通过运营\"517吃货节\"这一全新IP,在顾客心中留下印象,创造新的情感链接点和消费场景。为消费者带来烟火气,为实体商家提供信心。

本次吃货节活动时间持续一周,活动期间,公司销售额同比增幅18%,在线销售额同比增幅26%,购物中心线下客流同比增幅34%,活动全域曝光超亿次。

多平台引流,激活全业态流量

实体商业的重心始终在服务和场景,天虹作为数字化建设较为领先的本地化消费服务平台,通过\"517吃货节\"这一IP活动的运营,将线上流量引导进入商场消费。活动期间,门店餐饮线上实收同比提升737%。

线上线下的流量转化,离不开天虹强大的流量整合能力。天虹借用数字化工具,将线上销售和线下体验有机结合起来,盘活私域存量客户,增加公域流量曝光,线上引流顾客至线下到店。与此同时,天虹借助线上美食会场购买、线下到店消费、超市到家、外卖等多种服务方式,为顾客提供了更加便捷的体验服务。

值得一提的是,本次活动中,天虹积极拓展公域流量,提前在美团点评、抖音、小红书、微博等多平台花式种草,打造全新流量池,在拉动餐饮消费的同时,其他商户也能从中获益。

升级体验式营销,巩固消费回暖

从激活商场餐饮流量,到融合公私域流量,再到成为链接年轻人情感态度、生活体验的标志性IP,天虹不断迭代营销玩法,\"517吃货节\"不仅是天虹体验式营销升级的阶段性成果,更是顾客服务能力方面的深度探索。

此次吃货节以\"人生幸事 食有八九\"为主题,在全国31个城市64家门店落地,共计推出了超过千款美食,吸引了数百万消费者参与,其中购物中心单日客流最高提升47.8%。天虹还在门店内设置了美食体验品鉴区、亲子互动区等多种区域,为消费者营造了充满烟火气的体验氛围。不仅于此,天虹在汇聚全国美食的同时,联动购百超全业态,使消费者在享受美食的同时,也能感受到多层次的生活体验。

结语

顾客需求瞬息万变,零售商业一定要在改变中寻求不变的因素,通过新的生活方式提案,持续为用户提供更高层次的情感价值,才能实现突围。天虹致力于解决情绪需求、体验需求、价值需求,为顾客构建更有温度的生活方式,巩固消费回暖势头,助力市场经济繁荣。

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