一款涉嫌“致癌”的婴幼儿产品,十年来法律官司不断,却能始终在市场上正常销售,究竟是品牌“太硬气”,还是消费者“太宽容”,今天来一起聊聊这件怪事——强生婴儿爽身粉涉嫌“致癌”风波。

今年4月4日,美国强生公司表示,计划在未来25年内支付89亿美元赔款,以解决针对其婴儿爽身粉及其他含有滑石粉产品涉嫌致癌的相关索赔。


(相关资料图)

这则消息很短,信息量却很大!

第一,出问题的产品是强生婴儿爽身粉;

第二,主要原因是含有“滑石粉”涉嫌“致癌”;

第三,赔偿金额高达89亿美元(约612亿人民币);

第四,强生公司分期付款赔偿,25年内支付完(跟房贷差不多)。

看来,强生公司在美国是摊上大事了!也许普通老百姓是第一次听说这件事。但是知顿君却已经见怪不怪了。毕竟,强生因“滑石粉”产品涉嫌致癌被索赔已经持续了10年之久,每两三年就会有一些新进展,媒体报道一下,然后就没有然后了,似乎并没有怎么影响到强生在中国市场业绩的一路高歌猛进。

当妈妈的肯定都知道强生婴儿爽身粉,这是强生高知名度的产品之一,自上世纪70年代以来,就畅销全球。在中国也基本是家喻户晓。

在消费者认知中,强生是“洗护产品专家品牌”,每个家庭基本都用过强生的产品。从沐浴露、爽身粉、卫生巾、创可贴到漱口水。

百度百科显示:强生公司生产及销售产品涉及护理产品、医药产品和医疗器材及诊断产品市场等多个领域。旗下拥有强生婴儿、露得清、可伶可俐、娇爽、邦迪、达克宁、泰诺等众多知名品牌。

这样一个大品牌、畅销多年的老产品怎么也会“致癌”?究竟是怎么回事?让我们一起来捋一捋。


强生爽身粉真的有毒吗?

先来做个知识科普。

这得从爽身粉说道滑石粉,再说到石棉。咱们小时候扑的痱子粉(爽身粉),主要成分就是滑石粉。从上世纪70年代以来,滑石粉就经常被用于婴儿爽身粉和化妆品中,包括散粉、隔离霜、防晒霜、彩妆等产品。在这类产品中,滑石粉主要作为润滑剂、吸收剂、填充剂、抗结块剂、遮光剂等使用。

滑石粉主要成分为水合硅酸镁,分子式Mg3(Si4O10)(OH)2。是从自然界中开采的滑石矿石,经过机械研磨后,制成各种规格的“滑石粉”。除了化妆品,滑石粉也广泛应用于医药、食品及工业领域。

滑石粉本身没有毒。但是,由于滑石粉原料中会伴有石棉类杂质,而石棉已被国际公认为致癌物,因此各国各地区对滑石粉作为化妆品原料使用时,均会对其石棉残留物进行严格的控制要求。

在我国,食药监总局曾经就滑石粉产品发布过相关要求,规定“滑石粉中不得检出石棉”且“在粉状产品的生产和使用过程中,应使粉末远离鼻和口”。

但是市面上大多数爽身粉仍然使用滑石粉作为配方。其实,“爽身粉含有致癌物”的类似事件早在2009年也发生过一起。当时的事件主角涉及到在中国非常有名的德国NUK婴儿爽身粉,还有保宁制药和Babyra等著名婴幼儿用品制造企业。不过当时网络信息传播不发达,很多人可能并不知道。

看到这,女性朋友是不是开始心惊了,你和家人究竟用过多少可能“致癌”的产品了?


十年间强生因滑石粉产品不断被起诉

那么强生是怎么被索赔的呢?

逻辑是这样的。最初有人指出滑石粉产品存在与卵巢癌的发病率相关,然后继续使用这个产品也可以导致卵巢癌的发生,并指出,强生公司并未对消费者进行必要告知,并做出“远离阴道使用”的警告,再到被直指强生滑石粉产品内含有石棉,会造成患癌。

给大家理一理该事件始末。

2012年,美国密苏里州圣路易斯法院判决强生支付一名维吉尼亚州女性1.1亿美元。这名女性2012年被诊断出罹患卵巢癌。

2013年10月,美国南达科他州一家联邦法院也曾裁定,强生的婴儿爽身粉产品是导致一位女原告患上卵巢癌的因素之一。不过,该案的原告未能获得任何赔偿。

2016年2月,强生被判向美国阿拉巴马州女子杰奎琳·福克斯的家人支付7200万美元赔偿金(约合4.7亿元人民币)。该名女子已因罹患卵巢癌而去世,而她的去世被认为与其在长达30年的时间里持续使用强生的婴儿爽身粉(BabyPowder)和优润佳(Shower ToShower)有关。

同年,美国圣路易斯市的一个陪审团曾裁定强生公司向一位卵巢癌患赔偿5500万美元。该案的原告是一名因患有卵巢癌而不得不切除子宫的女性。

2017年8月,一名女性状告强生婴儿爽身粉中的滑石粉导致其罹患卵巢癌。强生公司被判赔偿4.17亿美元(约合人民币27.8亿元)。其后多个美国州份法院相继判定强生须向受害者赔偿,令索偿诉讼宗数激增。

直到2018年底,路透社的一则报道,才真正将强生滑石粉致癌事件推到公众面前。路透社在报道中表示:几十年来,强生公司一直知晓和担心其婴儿爽身粉中含有少量石棉的问题,却从未对外披露。

1972年至1975年间,强生公司的三家不同的实验室至少进行了三次测试,在该品牌的婴儿爽身粉产品中发现了石棉成分,其中一次测试的报告中显示石棉含量“非常高”。然而强生公司并没有将其告知食品和药物管理局(FDA),甚至在该管理局1976年检测化妆品滑石产品中的石棉含量时,称其在1972年12月至1973年10月期间的“任何样品”中都没有检测到石棉成分。

路透社还发现,该公司高管、科学家、医生和律师都对这个问题以及如何解决这个问题感到苦恼,但却没有向监管机构或公众披露。

受路透社报道影响,强生公司股价在之后的两个交易日下跌,市值蒸发500亿美元。

对此,强生CEO Alex Gorsky很快做出视频回应称:强生公司在数十年来与美国FDA以及其他国家监管部门的合作中,已经证明了其滑石粉产品中不含石棉。强生的婴儿爽身粉产品是安全的,不会导致癌症,婴儿爽身粉也不含石棉。

不仅口头否认,强生也采取了行动,在包括纽约时报和华尔街日报的报纸上投放广告称,强生依照科学证明其滑石粉是安全的,“如果有任何理由说我们的滑石粉不安全,那么这些产品根本不会出现在货架上。”

可是,在知顿君看来,强生的辩白显得有些苍白无力,毕竟很多问题产品都曾经出现在货架上,其中更是不乏知名大品牌出现产品安全的问题。之前中国三鹿奶粉三聚氰胺事件引起的中国乳业危机就是最好的例证。

有文章分析指出,强生拒不承认滑石粉含有石棉,还是从经济索赔角度考虑。如果真的承认,那面临的索赔可能难以估量!即使破产恐怕也赔偿不起。

事情还在继续发酵。

2019年7月15日,美国强生滑石粉产品(包括婴儿强生爽身粉)再次被判定致癌。密苏里州的判定原告胜诉,强生公司被判给22名女性46.9亿美元,折合成人民币约315亿,即每位受害者约15亿人民币。

但是,这一判决结果,之后出现了反转。由于强生公司向美国密苏里州最高法院上述,该院驳回了上诉,认定强生公司需要为22名原告的患癌负责,但却将赔偿金从原来的46.9亿美元(约合312.1亿元人民币)下调至21.2亿美元(约合141亿元人民币)。针对密苏里州最高法院此次做出的宣判,强生表示会在年底财务报表认列此赔款,也会留出准备金,仍然计划向美国联邦最高法院上诉。彼时,强生已经因为卷入爽身粉致癌风波,遭受了2万人索赔。这款产品在美销量也暴跌了60%。


拟25年内支付89亿美元赔款,强生认赔不认错

但是,强生的态度却很坚定。那就是认赔不认错。尊重法律,坚持否认,继续上诉。一般打官司赔偿消费者,一遍卖更多的“问题”产品给消费者。在中国市场,强生公司就跟这件事从未发生一样,没有对消费者的必要提醒和告知,没有道歉,更不要谈“产品召回”和“下架”。

为处理该类案件,2021年10月,强生成立了子公司LTL并宣布该公司申请破产保护。据LTL提交的相关文件,此时LTL负债已高达100亿美元(约合人民币675亿元)。但美国联邦上诉法院对这些举措并不“买单”:“强生公司不能通过破产来解决其现已下架的婴儿爽身粉的致癌诉讼。”自此,强生破产申请正式被拒。有诉讼分析师指出,“强生与诉讼者和解的可能性为70%,这样,强生或仍将赔付337亿元。

今年4月4日,美国强生公司表示,计划在未来25年内支付89亿美元赔款,以解决针对其婴儿爽身粉及其他含有滑石粉产品涉嫌致癌的相关索赔。

声明说,这一赔偿金额比LTL Management公司在2021年10月首次申请破产时承诺的20亿美元赔偿金额大幅增加,相关和解方案已获得超过6万名索赔者承诺支持。该计划将“公平有效”地解决针对其含有滑石粉产品的索赔诉讼。这一举措或许能给强生在美滑石粉致癌案画上句号。

但强生公司仍然否认有关其含有滑石粉产品致癌的指控。嘴上不承认产品有问题,强生却采取了行动。2022年8月,强生官网宣布,将于2023年在全球停产含有滑石粉的强生婴儿爽身粉。行胜于言,强生产品究竟有没有问题,强生已用行动进行了回答,美国法律也已经给出了回答。

知顿君在写这篇文章之前去查了一下各大电商平台,京东、天猫和抖音等平台强生婴儿爽身粉的配方都已经将滑石粉改为玉米淀粉。

强生在华的策略是:“悄无声息”的更换产品,真可谓“金蝉脱壳”。不知道有多少曾经使用过强生滑石粉产品的人曾经出现过健康问题或者即将出现健康问题,或者就算出现了,他们也不会想到和强生有什么关系。而且随着产品退出市场,也缺少了关键证据。知顿君认为强生欠中国消费者一句道歉。


“修合无人见,存心有天知”

除却滑石粉致癌风波外,百余年的强生公司其实还面临着更多关于品牌信誉的考验。

譬如,2019年,央视就曾报道“强生婴儿洗发水被检出含有害物质”;2021年,因部分产品样品中检测到致癌物质,强生宣布自愿在美国召回露得清、艾惟诺两种护肤品牌下的五款防晒喷雾。

强生从“无菌外科敷料”业务起家,逐步围绕着手术、急救、牙科、婴幼儿护理开发出一系列的产品,构建了以医疗护理为起点,以制药、消费者健康为多重支撑的商业版图。目前,强生公司已成长为全球医疗巨头。作为百余年大企业,强生在中国做得可谓风生水起。尽管最近几年风波不断,但是,强生在华销售近五年来持续增长,近两年营收均超6000亿元人民币,全年净利润最高为208.78亿美元。中国老百姓用信赖支撑了强生公司的业绩,但是信任经受不住隐瞒和欺骗。

中国医药领域有句古话:“修合无人见,存心有天知”。意思是在没有监管、他人不晓得情况下,在中成药炮制过程中药材是否地道、斤两是否足称、制作是否遵古全凭自觉。虽无他人在场,但“上天”是知道的,所以不能违背良心,不要见利忘义,不可偷工减料,这是对民间“人做事,天在看”的朴素而直观的诠释。

这句话也送给包括强生公司在内的每一家商业企业。能在那些消费者看不见的地方守住底线,甚至用心下功夫的品牌,才是真品牌,才有资格成为百年长青的企业。对于这件事,您怎么看?(文 / 知顿)


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