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寒冬腊月，困难群众的生活过得怎么样？老百姓生活遇到难处怎么办？
在新余市渝水区百花湖社区一间设施简陋的老房子，记者见到了45岁的李余红。李余红日常在家负责照顾两个儿子，在广州打工的前夫谢文华则负责每月寄2500元生活费。然而受疫情影响，谢文华失业了，连续4个月没能按时寄钱，李余红一家顿时生活进入困境。
一天，李余红在手机里看到一则政府公告，说可以打电话申请临时救助。没想到拨通社区热线电话不到5天时间，工作人员就送上了1000元的救助资金，解了一家人燃眉之急。
既无低保兜底，又面临事实性困难，经济下行压力下，这样的家庭并非个案。在新余，除了传统救助机制，当地在全市范围建立热线救助帮扶机制。逢年过节，以及日常生活遭遇突发困难的群众，只要打一个电话，经过核实就能获取200元至几千元不等的基本生活救助。
值得一提的是，这一救助不仅针对新余本地人，也面向因故滞留新余的“陌生人”。今年5月，来自江西高安市的陶苏梅，因疫情滞留新余市分宜县，一行6人每日开销达五六百元，加之家庭遭遇变故，压力较大。分宜县社区干部了解情况后，立马开展救助，为她们申请到临时救助3000元。
自2017年以来，全市已发放救助物资折合人民币763万元，惠及了2.8万多户困难群众。花小钱办民生实事，想群众之所想，急群众之所急，这样的暖心之举，我们应该多多鼓励。
