文/杨剑勇
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2022年,安克创新营收142.51亿元,同比增长13.33%;净利润11.43亿元,同比增长16.43%。值得注意的是,过去一年,受供应链、高通胀等因素影响,全球消费电子科技市场疲软,然而,依托数码设备充电行业的安克创新营收仍然维持两位数增长,打造了由Anker、soundcore、eufy、Nebula、Ankerwork、AnkerMake等六大品牌组成的全球化品牌矩阵。
根据全球知名品牌排行榜凯度BrandZ发布的第2022年《BrandZ中国全球化品牌》研究报告,Anker连续六年进入榜单,位列第12名。能看出,在全球消费电子市场中,安克创新建立起较高的品牌认知度,向全球消费者销售自有品牌的消费电子类产品。当然,在全球建立自有品牌,伴随而来的市场推广费居高不下。2022年销售费用高达29.38亿元,其中,销售平台费用11.05亿元,市场推广费为10.88亿元,同比增长23%。
目前,安克创新产品线覆盖了充电、智能创新、无线音频等多个产品品类。智能创新类产品线在2022年实现收入43.9亿元,同比增长7%。智能创新类品类包括eufy(悠飞)智能家居、Nebula(安克星云)激光智能投影产品及其他创新类产品系列。其中,eufy则是智能家居品牌,包括扫地机器人、智能可视门铃、智能门锁、智能无线安防摄像头等智能家居产品。
充电类则是安克创新收入核心来源,且是增速最快的产品线。2022年实现收入68.76亿元,同比增长23.84%,营收占比达48.25%。就充电市场来看,随着快充产品的普及及充电产品性能的持续提升,原本主要应用于智能手机充电的产品使用范围不断拓宽,高功率快充产品可应用于平板电脑、笔记本电脑等多种充电场景,满足消费者的多样化充电需求,使得数码设备充电市场容量有所增加。
同时,在国际市场得益于积极通过自主创品牌,安克创新展现出稳健增长态势,营收九成以上来自海外。2022年境外营收为137.3亿元,营收占比高达96.34%,是跨境电商的代表性厂商,依托亚马逊等线上平台渠道,来自线上营收占比66.34%。其中,亚马逊平台带来了79.7亿元营收,同比增长16%,营收占比55.95%。
与此同时,积极加大自有平台独立站渠道推广,收入占比提升至4.75%为6.76亿元,同比增长71.75%。就全球各地区业务表现来看,北美是重要市场,该地区贡献了72.5亿元的营收,同比增长14.39%,营收占比达50.9%;其次是欧洲市场,营收28.29亿元,同比增长11.27%,营收占比为19.85%。增速最快的地区则是中东,同比增长35.71%为7.6亿元,营收占比提升至5.35%。整体来看,在全球各个市场的发展呈现不同增速。
值得一提的是,安克创新在海外市场备受认可,核心在于深入理解用户需求。据介绍,在内部,安克创新已建立起一套基于消费者洞察的智能赋能体系,坚持捕捉消费者痛点并应用于产品创新设计,以此不断精进改善产品与服务,不断精进改善产品与服务。
与此同时,为了更好地满足用户需求,2022年,安克创新携手亚马逊云科技建立联合创新实验室,构建云上数智化架构,在主销售渠道亚马逊网站上进行智能客服知识库建设以及智能广告投放,从技术侧、思维侧、用户侧三方面探索更智能的解决方案。
在技术上通过亚马逊云科技机器学习工具 Amazon SageMaker 分析用户反馈,在客户服务上通过梳理“Voice of customers”(客户心声)来量化分析用户体验反馈,从而紧密围绕客户需求提供产品、服务与体验。
额外要指出的是,亚马逊电商是安克创新布局全球化市场的主要销售渠道之一,通过在亚马逊电商网站进行广告投放,实现销售引流和品牌塑造。为更好地优化广告投放的成本和效率,改变过去仅仅依靠人工与规则的传统模式,安克创新希望利用联合创新实验室提升智能化广告投放水平。
据介绍,安克创新与亚马逊云科技通过联合创新实验室在智能广告投放方面,实现了自动广告调价竞价机制,将广告投放从人工/规则模式转变为智能模式,优化广告展示效果,效率提升33%;并通过应用亚马逊云科技的机器学习服务Amazon SageMaker,帮助更好地实现产品规划决策、产品质量优化、销售运营优化和营销投放策略优化等。
最后,随着产品和服务质量不断提高,昔日的中国制造继而向中国“智”造转变,由此,越来越多中国品牌在世界崭露头角,在国际市场地位得到不断提升。以智能手机、智能家电以及各种智能设备等各种消费科技产品成为全球主力品牌,背后展现出的是技术创新实力,使得中国品牌在全球市场崛起。
杨剑勇,福布斯中国撰稿人,致力于深度解读物联网、云服务、人工智能和智能家居等前沿科技。
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