4月25日晚，九州通披露2021年年度报告(以下简称“年报”)，在疫情扰动下，业绩仍创新高。2021年，九州通营业收入实现1,224.07亿元，同比增长10.42%。
分渠道的主营业务中B2B 电商业绩表现瞩目，销售完成144.7亿元，同比增长13.94%，占比提升至11.83%。目前电商业务已发展成为九州通重要的业务渠道，其中，与互联网平台合作，提供医疗健康产品的供应链服务为九州通带来了40.00亿元收入，同比增长19.55%，互联网电商平台主要包括阿里健康、京东健康等国内头部互联网流量平台。
值得关注的是，2021年，九州通物流与阿里健康达成深度合作，九州通利用药品供应链、物流网络与物流技术等方面的优势，为阿里健康提供量身定制的医药物流BC一体化服务，促进双方在药品供应链上的深度合作。
与此同时，九州通自身FBBC电商平台渠道业务线也完成了104.70亿元销售，同比增长11.93%。FBBC电商平台是九州通充分地发挥全品类、全渠道、全场景服务优势,且顺应互联网+医疗的大趋势提出的经营模式，“F”即上游药品生产企业,首个“B”即九州通,第二个“B”即终端药店和诊所,“C”即消费者,并试图将医药行业上下游的全部交易逐步纳入“FBBC”平台。
作为医药领域最早一批投建电商平台的企业之一，九州通在2000年就创办了B2B电商网站“九州通网”。在实现内部业务系统、财务系统和物流系统互联互通的基础上，不断升级打造FBBC电商平台。据商务部《药品流通行业运行统计分析报告（2020）》统计，2020年医药电商直报企业销售总额达1,778亿元（含第三方交易服务平台交易额），占同期全国医药市场总规模的7.4%，未来随着分级诊疗逐步落实及处方流转制度的建立，零售和基层诊疗客户将呈现采购频次高、客单量少、便捷性和实效性要求高的趋势，即B端客户C端化，九州通将持续投入电商业务发展，以数字化为抓手，提升供应链服务效率，助力生产企业快速直供终端市场才能获得长远发展机遇。
