3月10日，京东集团发布2021年第四季度及全年业绩显示，2021年第四季度京东集团净收入达2759亿元；2021年全年净收入达9516亿元。截至2021年12月31日，京东过去12个月的活跃购买用户数达5.697亿。
值得一提的是，在主要业绩指标取得增长的同时，京东集团始终保持低利润率运营，2021年经营利润率为1.4%。作为一家兼具实体基因和数字技术的新型实体企业，京东坚持“以实助实”，过去三年用于商品采购、基础设施、技术研发、物流履约、员工薪酬福利、品牌商家扶持等在内的实体经济相关投入总额超过2万亿元。
一年新增仓库400个
5年间研发投入近800亿元
19年来，京东在供应链能力的打造上从未止步，目前已经建立起覆盖全国的供应链基础设施，不仅拥有近1000万SKU的自营商品，还布局了京东家电专卖店、七鲜超市、京东京车会、京东大药房等数以万计的线下门店；截至2021年12月31日，京东物流运营超过1300个仓库，一年新增了400个仓库，相当于在过去一年每天新增一座仓库，包含京东物流管理的云仓面积在内已超过2400万平方米。
不仅如此，2021年京东还相继在英国、德国、荷兰、中东、澳洲等地陆续开仓运营了80个保税仓及海外仓，其中超过一半为自动化仓；京东工业为解决工业企业订单渠道分散、物资供给不及时、库存管理成本高等一系列痛点，创新推出了企配中心、京工柜、智能移动仓等新一代基础设施，目前已在全国范围内部署超过200个。
同时，京东还在积极推动构建绿色低碳供应链，日前，京东“亚洲一号”西安智能产业园获得由北京绿色交易所和华测认证（CTI）颁发的碳中和认证双证书，正式成为国内首座“零碳”物流园。截至2021年底，京东已经完成第一批12座智能产业园的光伏发电系统安装，同时在全国50多个城市投放使用了2万辆新能源车。
而自2017年全面向技术转型以来，5年间京东体系在基础科学和技术研发的投入已近800亿元。在基础技术领域，京东探索研究院继续强化在超级深度学习领域的全球领先技术实力；通过与海内外高校联合提出“织女模型”，刷新了全球自然语言处理领域顶级测试GLUE的世界级纪录。
吸纳一线员工超30万
助力数百万中小企自我“造血”
供应链基础设施的持续投入，技术能力的不断夯实，也为京东进一步推动实体经济高质量发展构建了更坚实的底座。
截至2021年12月31日，京东物流在全国33个城市运营43座“亚洲一号”，不仅大大提升了偏远地区的配送时效，还有力地带动了当地就业，形成多个“亚一就业村”。2021年，在京东物流超30万一线员工中，超过80%来自农村，超过60%实现本地就业。
京东对员工薪酬福利的投入更是有目共睹。据了解，2021年京东物流为一线员工的薪酬福利支出达358亿元，相较2020年增长近100亿元。据此测算，京东物流为一线员工人均年度薪酬福利支出约12万元。
同时，京东还充分发挥新型实体企业增长效能，为品牌商家、大中小企业的发展提供有力支持。“京东不止在采购、营销、运营等环节助其应用数字化工具，而是从全链条视角切入，通过供应链产业链协同创新，共同构建大中小企业融通发展新生态。”京东集团总裁徐雷表示。数据显示，目前京东已服务全国近70%的省级“专精特新”中小企业和“小巨人”，以及遍布各地的数百万中小企业。
首批国家级重点专精特新“小巨人”企业天津高新兴智联科技有限公司在与京东合作后，采购工作首先实现了数字化，告别了以往的低效采购模式，采购周期相比以往缩短近50%；专注移动储能设备研发的“小巨人”企业ECOFLOW正浩的户外移动电源，在去年京东11.11启动当天就创下4小时成交额同比增长40倍的佳绩……
“作为时代的一分子，京东的价值就是以扎实的基础设施、高效的数智化社会供应链、创新的技术服务能力，为用户打造极致消费体验、帮助合作伙伴高质量增长、为实体经济注入新的活力。”徐雷表示。
