过去几年MCN踏着短视频和直播崛起的春风,一路高歌猛进、领先世界。
最狂热繁荣时,MCN撑起了500亿规模市场;一年融资约30起,总金额近20亿;几乎每天都有达人一夜爆红、每月都有千万级广告大单诞生。
大潮奔涌7年,降速的时刻到来。
(资料图片仅供参考)
据艾媒咨询发布的《2022-2023 年中国 MCN 行业发展研究报告》,MCN市场增速从2020年的 45.8%降至2022年的28.9%,预测2024年将下降至 16.8%。
“MCN高速增长的时代过去了,进入精细化运营。”多名MCN机构负责人表示,品牌端预算缩紧、达人端流量不稳定、生命周期太短等问题拷问着MCN。MCN机构开始在产业的链条中上下求索,探寻更多发展路径。在行业汲营13年之久的“老兵”宸帆,就是其中有代表性的一员。
从规模化到差异化
“先让市场筛选出一个红人”
“2021年之前,宸帆更多考虑的是红人签约数量,通过吸纳更多达人快速跑出规模,但现在更追求质量,红人筛选的口径缩小了。”宸帆红人事业部总经理fox在接受化妆品观察专访时提到。
事实上,在MCN商业模式中,红人恰是一切业务的起点。MCN有了好内容才能获得流量,有了流量才能变现,而好内容的来源是数量众多的头部、腰部乃至尾部红人。
于宸帆而言,更是如此。
这个从淘宝店起家的MCN,早期凭借创始人个人IP,构建起网红电商业务;后于2016年启动红人孵化战略,尝试复制“红人电商”的路径;2019年,以直播为契机,宸帆将红人流量与内容营销能力开放给第三方品牌,提供整合营销服务,其以红人为切口构建公司战略的思路,清晰可见。
在该逻辑下,宸帆构建了一个全网超200人的红人矩阵。在可观的红人数量之外,宸帆和许多MCN机构千篇一律的红人模式不同,更注重在规模化中打造个性化、差异化。
“‘将一个爆款选题复制给50个达人’是公认短期内最快生产内容和跑流量的方式。”fox坦言。但宸帆更注重红人IP的塑造,对达人做定制化和人物特征化运营,旗下红人“抖音纯欲天花板”@方圆、“刘亦菲东北分菲”@于雯、“自信大码博主”@苏半月等,均有自己独特而鲜明的“标签”。
(从左至右:@方圆、@于雯、@苏半月)
“用户可能因为喜欢这个红人的性格、风格,就多进来两次,这是人和人信任关系建立和情感连接的过程,也是MCN商业模式中最有价值的部分。”fox表示。
宸帆对红人差异化的运营,在前期选人阶段就已开始。据fox透露,宸帆很少用纯素人,而是先让市场自然地筛选出一个红人,“公司更倾向于选择已在社媒平台上有过内容生产的人,观察他们最真实的状态、擅长生产哪一类内容,以及吸引的是哪一类粉丝。”
这些筛选标准听起来很虚,但核心只有一个——红人调性。“红人的性格、调性是最宝贵的,也是最难培养的,这是宸帆在行业里十几年积累的经验,很难描述。”宸帆联合创始人钱夫人曾分享过一个经验,比如,红人发一张自拍到社交平台,夸她人好看的,和夸她口红好看的,公司会选择夸她口红好看的。“夸人好看,可能用户会觉得你人好看,所以涂什么都好看;但是夸口红好看的,说明她很了解自己,有种草能力,可以引起消费者的共鸣。”
在fox看来,宸帆经历了从图文、短视频到直播的历次种草阵地变迁,每一次转型都称得上顺畅,原因恰是红人IP的打造,“不管是图文、短视频还是直播,只是内容形式的不同,红人通过不同的内容形式跟粉丝互动,这个循环中关键在于‘红人’本身。”
“抖音是新增量平台”
由体量转向利润
除了红人从量转向质,宸帆平台布局重心也有转变。
宸帆MCN业务一直立足多平台,但此前表现最好的阵地无疑是淘宝直播,旗下一名头部主播曾在淘宝主播队伍中位列第三,首场淘宝直播GMV超6000万。
2022年宸帆专门成立抖音战略性专项组织,伴随组织架构调整,公司从注重内部(电商和红人事业部之间)串联和博主矩阵的体量,转向更注重商业模式和利润。
“抖音在直播和电商收入变现上,确实更成熟一些。”fox直言,宸帆在深耕小红书等平台基础上,将抖音视为新增量平台。
在“增量”这一新指挥棒下,宸帆从内部抽调优秀人才、重新分配资源支撑新业务运转。譬如,在抖音直播业务上,公司从原来的红人矩阵中选拔出适配抖音的部分红人,“从口播种草数据最好、产品展示表现力最佳的达人中,优先选择能在视频内容上有转化表现的达人,之后进行开播测试,再考虑后续整体团队的搭建跟资源的投入。”fox透露。
(宸帆抖音美女主播矩阵)
同时,宸帆在抖音直播上延续了其广告孵化的路径。fox介绍,公司不会用一个通用货盘、一套直播间方案批量开播,“依旧是对达人单个定制直播方案,为每一个主播匹配一个专项的团队。”
这样的方式被验证是有效的。“直播间ROI能够做到1:10。”fox欣喜地说,为不同红人匹配垂直细分的货盘,让红人更好地释放自身优势,也可以让红人与品牌的合作做到更契合。
不过,直播本质上仍是一件需要重投入的事情,需匹配大量的人员支撑。这是包括宸帆在内的每个入局抖音直播的MCN机构都要面对的挑战。对此,宸帆有一套自己的判断标准,“在一定时间达到预期结果,即可进入下一阶段;反之红人重心仍回到广告种草。”
尽管入局抖音的时间不算早,但宸帆在抖音的表现并不逊色。据悉,宸帆半年完成抖音广告营收10倍增长,在抖音直播的营收也已实现2倍增长。
红人@是书瑶呀的直播成绩,亦可表明宸帆在抖音的势能。@是书瑶呀在100万左右的粉丝基础上实现三场直播GMV突破千万的成绩,去年双十一直播GMV突破2600万,跻身抖音垂类主播第一梯队。
美妆品牌诉求分化
“MCN要关注内部核心能力”
在宸帆重点布局抖音业务的当下,MCN机构面临的不单是达人运营、流量阵地迁移的挑战,品牌在广告投放上亦发生了巨大变化。
fox指出,美妆品牌在广告投放上出现了明显分化:
一方面,大品牌尤其是国际品牌,预算比较充足,对广告的调性、质感、乃至达人的背景要求更高了。“国际品牌的投放思路是优中选优,更聚焦在头部红人身上,并且这是一个持续的趋势,未来的竞争点在于优中选优和头部里更聚焦头部。”
另一方面,大多数中小品牌、国货品牌,近两年开始收紧预算,投放更精细,更注重ROI。“它们更倾向于投‘性价比更高’的达人,要求花出去的每一分钱有回报,不仅是带货转化,还有进店率等可被量化的指标。”
这对MCN机构的短期和长期策略都提出了挑战。fox表示,宸帆将在已有的资源上,坚持“颜值+”的价值开展业务。“宸帆有许多颜值表现非常突出的达人,从而能在传播力、内容影响力方面胜于其它机构,未来颜值类达人依然会有很好的商业价值体现,公司会沿着颜值方向做精做深。”
此外,将继续扩大自营电商营收规模。近年来,越多越多的MCN走上了做品牌的道路。据不完全统计,2018年至今,至少有十余家MCN机构成立了自有品牌。
而宸帆已在自营电商赛道坚持了10多年,“沉淀了这么久的自有品牌的能力和供应链的能力之后,其实是能够给机构带来一些底层基因上面的竞争优势的,这也确实是宸帆无法被其它机构赶超的地方。”fox表示。
面对品牌合作时提出的更高要求,其认为,MCN机构要从内部提升运营能力,才能解决根本问题,“未来MCN想要保持更好的生命力,需要在组织管理、人才沉淀、人才培育等核心能力上持续发展,这些将决定对品牌的营销方案是否具有竞争力、红人在所有细节交付上是不是好的、每一场直播是不是高效落地。”
“沿着这一路径,未来MCN将从大而全走向更专精更垂直,逐步找到自己最擅长发展的道路。”在采访的最后她指出,“在品牌的合作上,不同机构有自己擅长的达人,所有机构是一个联动的方式给品牌提供服务。”
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