高速狂奔5年后,中国彩妆市场在2020年急踩刹车。
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前一年,这片颇受瞩目的市场还保持着31.29%的增速,但一年后,这一数据断崖式下跌至0.62%,为2020年划下不完美句点。
进入2021年,彩妆市场虽有所回暖但仍难掩颓势:一批新锐彩妆品牌相继清仓倒闭,销售市场萎靡不振,上游彩妆产品订单量、返单率锐减……“彩妆品类的红利确实消失了。”不少行业人士如此说道。
对中国彩妆品牌一片唱衰声中,已在欧莱雅工作了15年的邢夏淳,却有着截然相反的判断,“中国彩妆品牌仍有机会点,市场也会持续增长。” 2021年底,邢夏淳加入了本土彩妆品牌Judydoll橘朵,任职CEO。
“为何有此抉择?”这是邢夏淳每次面对采访都会被问到的问题,最近化妆品观察与这位橘朵新任CEO进行了一次深度访谈,专访中他分享了加入橘朵的原因,以及自己对中国彩妆市场未来的洞察和期许。
“每个产品都有一定的生命周期”
近年来,中国彩妆市场发生了天翻地覆的变化,不论是上市公司的财报还是各类咨询公司的数据,都在指向一个共同的问题——中国彩妆市场陷入了增长放缓的低迷期,而前些年推动市场前进的人口、品类、平台三大红利纷纷消退。
行业陷入无可争议的低迷期,但橘朵则画出了一条与之相反的发展曲线:2017年创立至今的5年时间里,橘朵业绩每年稳步增长,且一直保持盈利。2021年,橘朵营收已经接近10亿。
橘朵表现出来的发展势头,无疑提振了邢夏淳对于国货彩妆的信心,而这也成为他选择加入橘朵的原因之一。
如果深挖橘朵过去5年一直保持增长并盈利背后的商业逻辑,其中一定有一个因素与其在品类上的选择相关。2017年,橘朵以单色眼影、腮红等色彩类彩妆切入市场,很快就成了“爆款”。此后五年内,橘朵累计创造出了1126种色彩,包括单色眼影177种颜色,眼部彩妆479种颜色,单色腮红53种颜色,唇部产品349种颜色。直至今日,橘朵眼影、腮红在天猫上仍位列单品类销售榜榜首。
“品牌在对的时间,选择了对的品类,就可以做大。”邢夏淳在总结经验时说道。在他看来,橘朵早期发展的策略是非常成功的,“一个品牌能够在几个品类里面先扎得很深,让大家有非常清晰的印象,这是非常珍贵的,也是橘朵的立命之本。”
但邢夏淳也坦言,每一个产品都有一定的生命周期,“在眼影和腮红之后,橘朵靠什么产品才能穿越下一个5年”,这是其在加入橘朵之初便已经开始思考的问题。
邢夏淳的第一个战略指向了“产品线”,即在橘朵擅长的色彩类单品基础上,深化非色彩类产品的布局。“非色彩类产品,比如功能性彩妆产品和底妆的生命周期会更长一些,虽然前期塑造消费者信赖度会需要一些时间,但是一旦起步,就会跑出加速度,生命周期也会比色彩类产品更长久。”邢夏淳表示。
这样的产品布局思路,还源于邢夏淳此前在欧莱雅的工作经验。2016年前后,唇膏品类大热,以MAC为代表的一批唇膏类彩妆品牌受到消费者热捧。彼时,植村秀已投入大量精力研发卸妆类产品,但市场反响平淡。
时任植村秀品牌总经理的邢夏淳清楚地意识到,品牌必须预判市场在短期、中期和长期分别需要什么样的产品,并提前做好准备。在这一理念指导下,他带领植村秀快速拓展唇部品类,抓住了短期唇膏类产品时代红利;同时启动底妆等产品的研发,抢先占领中长期彩妆行业趋势领域,并稳稳占据卸妆类产品头部阵营。这样的战略思路,让植村秀整体业绩有了突破性的进展。
受国际大牌“长期+短期并行”的经验启发,橘朵大举发力功能性彩妆产品和底妆市场。
市场验证了邢夏淳这一战略调整的前瞻性。根据2022年百度彩妆行业年报,疫情持续影响下,消费者唇妆需求持续下跌,需求向面部彩妆、眼妆转移,其中面部彩妆在整体需求中占比46%,提升了7个百分点。
这意味着,在整体销售疲软的彩妆市场,面部功能性彩妆产品和底妆品类有望成为拉动彩妆销售的增长点。目前,橘朵在功能性彩妆领域的探索已经初显成果。6月中旬,橘朵高光修容综合盘一经面世,迅速霸占天猫、抖音等渠道细分类目榜首。而在底妆品类布局上,橘朵也不遗余力,近期推出了“面不改色粉霜”、“白开水粉饼”、“卸妆棒”等多款重磅底妆产品。
“价格的宽度很重要”
拓宽产品线的同时,邢夏淳也在谋划拓展橘朵的目标受众及品类,为其确立“国民少女彩妆品牌”的定位。
“橘朵不希望单单做一个品类里的领导者,而是希望做国民少女彩妆品牌,以更多样化的产品,满足更广阔市场的需求。”邢夏淳在采访中表示。
在这一理念指导下,邢夏淳对橘朵做出了第二个重要调整——拓宽价格带。此前,橘朵热门单品售价多集中在20—40元之间,这一定价虽然符合品牌“高性价比”的标签,但并不利于品牌长期发展。
“我们不能只聚焦在20—40元这样的价格带,这个也是很容易被取代的。因为消费者在升级,就要求品牌也要拿出升级的产品。”比如,在色彩类产品领域,今年9月,橘朵推出了汇集眼影、腮红、修容和粉/膏哑光高光等多个功能的“十色综合盘”,虽然其单价相比以往的产品有所提高,但仍然具备较高性价比;在单价普遍较高的底妆领域,橘朵新品“面不改色粉霜”,在将产品单价提高至89元的同时,也以“解决粉底类产品常出现的暗沉、脱妆等问题”为主要卖点,保持着“高性价比”的品牌形象。
实际上,拓宽价格带并非简单的提高产品价格,而是让橘朵能够从产品到定价上,都能满足更多圈层消费者需求。对此,邢夏淳举例说道:“比如优衣库,有几十块的T恤,也要有几百块的羽绒服,也会定期推出不同的限量款、合作款等。价格的宽度是很重要的。”
同样对于当前彩妆大趋势的下滑,邢夏淳在采访中也坦言,对于彩妆品牌来说,接下来没什么红利了。“未来,彩妆要想生存发展,只能实打实修炼内功,紧跟时代步伐。”
为此,邢夏淳在橘朵内部开始了一轮革新,重点之一便是对团队进行扩充。“对于品牌来说,团队是很重要的”,邢夏淳表示,所有危机都会过去,但团队始终是推动品牌发展的内在动力。
诞生之初,橘朵产品开发重点在于追求极致潮流,因而吸纳了一批博主和设计师出身的“艺术家型”人才,得益于他们的时尚感知度,橘朵能够高频次创新。而伴随着产品线的持续拓展,橘朵也正在构建设计与专业并存的团队,招聘了一批懂配方、料体的“专业型”人才,用以壮大橘朵的研发实力,为品牌下一步蓄力。
在自己做得好的前提下,邢夏淳认为,品牌还需要根据消费者、市场变化而变化。橘朵的渠道策略就是基于电商平台的变迁与消费者购物行为的洞察,持续快速发现并抢占新的市场机会。
2018年橘朵开设了天猫店,单色眼影、腮红等爆品长期蝉联天猫品类销售榜单之首。之后橘朵也抓住了新兴渠道的机会,包括京东、抖音、拼多多等。从2020年开始,橘朵开始了线下直营店业务的探索。“彩妆需要体验,线下门店能够提供空间和场景,让品牌与消费者零距离接触,给予消费者一定的归属感,是打造立体化品牌形象的重要环节。”邢夏淳说。目前,橘朵已开设了19家品牌直营店。
“没有馅饼的时候,靠吃馒头也得活下去”
尽管行业普遍不看好彩妆未来两年的发展势头,但邢夏淳仍坚定“中国彩妆有自己的机会点”。
面对日渐消失的红利,邢夏淳态度淡然。“能够抓住红利当然很好,但是如果没有红利,那也得活下去。品牌要生存发展就不能把希望寄托在红利上,天上掉馅饼了就接着,但是没有馅饼的时候,靠吃馒头也得活下去。”
“近年来,彩妆市场增速确实不如以前,但是从彩妆渗透率上来看,市场空间还是很大的。”邢夏淳说到,相比日本、美国等国家的彩妆渗透率,中国仍大有可为。
他更大的底气来自于,在某些维度,部分中国彩妆品牌比国际大牌更先进、更具优势。
在邢夏淳看来,在对中国消费者的洞察上,本土彩妆品牌具有天然优势,“国货彩妆品牌对于中国消费者的感知度更为精准,能够以中国人的文化喜好、生活习惯、地域、年龄、肤色、肤质等为依据,设计生产出更适合中国人的产品。这是国际大牌无法超越的优势”。
而橘朵研发团队的很多成员本身就是博主出身,不仅自己持续在产出美妆、时尚相关的图文和视频,也和其他的博主有长期、友好的互动。他们每天都在感受市场发生的变化和消费者的需求,调研这件事已经融入了他们的日常生活中。因此研发人员十分了解色彩和产品的趋势,可以很快、很敏锐地觉察到消费者对于色彩的喜好,或者将来会流行什么颜色。
邢夏淳认为,正是基于对中国消费者的深刻洞察,以及对本土市场的了解,国货彩妆品牌在供应链上并不输于国际大牌,甚至优于国际大牌。“每个厂家都有自己擅长的东西,供应商们也在持续做研发,国货更了解本土供应链企业,也有更多的人脉和资源,找到每一个品类里面做得最好的研发工厂,再结合品牌对消费者的洞察,创造出更匹配消费者需求的产品。”邢夏淳表示,相比国际大牌,国货彩妆在创新、效率,以及产品与中国消费者需求的匹配度上都更高一些。
例如橘朵在产品开发之前,团队会大量搜集供应链信息,找到对应品类中最为优质的研发实验室或工厂,再与之进行共创,继而在产品中融入品牌的理念。此外,2019年,橘朵还自建研发实验室,投资自有工厂,进一步扩大供应链优势。
“中国彩妆发展路径跟国外品牌不同,我希望能发挥自己的力量,参与到中国美妆崛起的过程中去。”邢夏淳如是说到。