8月23日,由品观和化妆品观察主办的2022(第十五届)中国化妆品大会·主论坛,在杭州洲际酒店正式拉开帷幕。丝芙兰大中华区总经理陈冰在现场发布了题为《就耀中国造》的主题演讲。


(资料图)

“希望丝芙兰在创造每一个消费者‘美力非凡’的道路上,贡献一份力。也期待丝芙兰能借用渠道的影响力,为中国品牌发光。”陈冰表示。而入华17年来,丝芙兰始终致力于赋予每个人非同凡响的美,以拓展人们对于美的定义。于今年6月份启动的“就耀中国造”中国品牌发光计划,无疑将助力国潮美妆迈向更广阔的国际化舞台。

而赋予丝芙兰有底气进行这件极具开创性的事业,源于丝芙兰的强大实力和持续创新。

围绕全渠道深耕中国市场

据公开数据,丝芙兰目前在全球拥有超过2944家门店,覆盖了36个国家和地区。仅在大中华地区,丝芙兰就在89个城市开出了322家门店,在全球市场占比近11%。与此同时,有5000多名受过专业培训的美力顾问为消费者服务。

但是,这些门店,仅仅是丝芙兰的核心竞争力之一。丝芙兰认为,不能只依赖单一的渠道,全渠道触点不可避免。事实上,自2005年进入中国之初,丝芙兰就启动了全渠道触点,在大力开拓线下门店的同时,与多方电商平台和社交媒体合作,以全面放大丝芙兰的品牌影响力。

目前,丝芙兰已入驻9大电商平台,如丝芙兰官方网站、官方APP、微信小程序、天猫旗舰店、天猫国际海外旗舰店、京东旗舰店、抖音小店等。同时,入驻了微信、微博和小红书等9大社交媒体平台,粉丝总量超过了2300万。如果加上丝芙兰的会员,丝芙兰的私域已经覆盖了将近3000万人,大约占据中国高端美妆潜在客户近50%。

以消费者需求为内核驱动力

“我们拥有庞大的会员数据,且都是聚焦在高端美妆的会员,我们更关心的是,会员来到丝芙兰之后,获得了什么?有哪些方面需要提升?”陈冰在演讲中提到。而丝芙兰为了源源不断地挖掘、创造并为消费者提供更好的产品,一直在提供“全链路”的产品服务和体验升级。

消费者洞察,正是其中关键的一环。

每一年,丝芙兰都会针对中国消费者,基于会员的数据,结合全球美妆趋势,发布美妆白皮书。去年10月,丝芙兰就与第一财经联合发布《2021年丝芙兰高端美妆行业白皮书》,并揭晓了国内高端美妆6大消费趋势——品牌意识强烈,重要时刻必须“贵替”登场;国潮当道,只有适合国人的才是“真国潮”;360°护肤,真正“武装到全妆”;不管男生女生,都想要“灵魂有香气”;互联网原住民也需要线下的“连接感”和“附近感”;偶尔冲动、时常理性,“成分党”的春天来了。

让国潮品牌走出中国

目前,丝芙兰旗下在售的美妆品牌已经达到170多个,依托自身全球影响力,丝芙兰不断纵深布局、完善选品矩阵,形成了国际大牌、小众品牌、自有品牌和高端国潮品牌的矩阵。

仅以国潮美妆为例,丝芙兰与上海家化联合孵化的Herborist TaiChi佰草集太极、与相宜本草打造的INOHERB TANG相宜本草唐、与毛戈平共同打造的MAOGEPING·LIGHT毛戈平·光韵等,均是国潮品牌中的佼佼者。

此外,一些独家入驻丝芙兰的国潮品牌,如CHA LING茶灵、WEI蔚蓝之美等,均在丝芙兰的加持下,取得了较快的突破。

为保护云南茶林而诞生的中法奢华护肤品牌茶灵,是融合了环保、文艺等全新理念的精研护肤品牌。该品牌于2019年10月1日入驻丝芙兰,截止今年1月-7月,茶灵的全渠道销售同比增长250%。

截至今年7月31日,茶灵累计销售超过1亿元,率先达成中国品牌发光计划“3年内扶持5个本土品牌成为销量过亿的高端美妆代表”这一目标。

“中国元素,一直是丝芙兰过去几年坚持不懈的方向,但我们更聚焦的是,如何让这些中国元素形成真正的国潮,如何让国潮不仅仅立足于中国,能借用丝芙兰全球的渠道和脉络,走出中国,并最终形成真正的东方之潮。”陈冰总结道。

中国化妆品大会被誉为化妆品行业的“达沃斯论坛”。本届大会由贝豪集团、妍丽战略合作,主题为“韧性生长”。

参与主论坛的演讲嘉宾包括:“玻尿酸之父”凌沛学、兰蔻中国品牌总监Sarah Sai赛娜、丝芙兰大中华区总经理陈冰、珀莱雅联合创始人兼CEO方玉友等。

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关键词: 中国化妆品 大中华区 相宜本草