今年以来，农发行三明市分行坚持学史力行，将提升“办贷”服务作为优化客户体验的重要抓手，落到实处。一是便捷“网上”服务。高度重视网银推广工作，积极向客户宣介网银工具，引导客户使用网银支付功能，在疫情防控常态化阶段减少现场交易，累计签约网银客户数近300户，月末电子渠道签约客户覆盖率近90%，有效释放柜面支付结算压力，提高支付结算效率。二是强化“融智”服务。以分片区服务机制为抓手，组建专业团队，围绕地方政府发展重心提供融资建议，邀请专业队伍现场讲解政策、分析形势，定期召开项目会商会，会商项目难点，及时探讨解决方案，不断提升各环节办贷时效，获批各类贷款26.9亿元，其中重点民生项目9个、金额21.8亿元。（陈萍萍）

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