7 月 20 日，因连日暴雨，郑州遭遇城市内涝，巩义、荥阳等地遭遇洪涝灾害。看到工作、生活多年的城市遭遇如此大难，郑州绒言绒语吉祥物文化传播有限公司创始人郑淑心急如焚，她迅速开展行动，带领公司员工参与防汛抗灾工作。
7 月 21日，郑淑组织家属联合有专业工具的朋友组成4人小组，加入到京广路永安街地下道抢险救援工作之中，一口气干了三天，每天都干到深夜。帮助几十位车主，将汽车拖到安全区域，车主与同场救援团队对几人连连点赞。
7 月23日，郑淑安排公司人力物力财力，全力进行灾后救助与防疫工作。对接卫材企业订购N95口罩50000个，为一线救援、消杀人员提供必要装备。现部分口罩已经到位，后续部分随后发出。公司向厂家订制订购一批儿童防蚊虫精油贴，预计7天到位，到位后将全部捐赠，用于雨后防疫。
7月24日，郑淑带领公司员工，为在一线救援、清障的工人送去饮料等物资，感谢他们为这座城市付出的汗水。连日来，郑淑车上一直放着一些方便面、矿泉水等必备物资，看到外地来的救援工程车队、遇到需要帮助的人们，随时分发。
灾情发生以来，郑淑依托多年商务往来积累的企业家资源，每天进行电话办公、微信办公，对接供需信息，帮助灾区协调调配救援车辆、水泵、食品等物资，帮助外来救援队解决餐饮住宿问题。
7月24日，绒言绒语发出《关于公司员工报名志愿者的倡议通知书》，提倡全体员工参与灾后重建与防疫等公益活动，上班时间参加公益活动按上班计算。短短5分钟内，公司员工完成全员报名。公司为全部员工在社区、救灾物资接收中心完成志愿者备案，随时听候安排调遣。7月24日傍晚，绒言绒语志愿者小队前往淮南街中国狮子联会救灾物资接收中心，参与到物资搬运工作中，为捐赠物资向周边调配加速。
郑淑表示，绒言绒语生于郑州，长于郑州，作为本土企业，参与抗洪抢险与灾后救助是本分，也是义务。这次突如其中的洪灾，让人们看到了河南人的坚韧与勇敢，也让河南人感受到了全国人民的大爱。相信在大家共同努力下，河南很快就会恢复正常生活生产。